Page 45 - Telebrasil - Setembro/Outubro 1984

de sua remoção, traduzindo-se na má qua­ saldos bancários por dia (cresceu 200% nutenção consiste na localização e troca

lidade do serviço. Com a implementação em um ano). Mesmo assim a participação de placas defeituosas. Contudo, algumas

de dois modulos Sitasu — Usce (Unidade de dados no tráfego total do Brasil ainda é das atividades de engenharia e centro de

de Supervisão e Controle de Estação) e a de 1% (mas era apenas de 0.1%, há ape­ reparos são extremamente complicadas.

Urte (Unidade de Registro de Tempos e nas dois anos), observou o conferencista. Mais adiante disse Sérgio Kraemer:

Eventos), o serviço da operadora sofreu Sérgio Kraemer disse, ainda, que “ as “ Para o pessoal que executa em campo ati­

sensível melhora. Quanto a Usce explicou duas tecnologias, computação e teleco­ vidade de operação e manutenção das

o Diretor Técnico da Telerj que as conta­ municações, formam hoje um conjunto CPAs é suficiente alguns meses de treina­

gens obtidas são processadas de acordo importante na infra-estrutura da socie­ mento teórico e prático, ministrado por

com métodos estatísticos, permitindo a in­ dade e deverão, cada vez mais, influenciar pessoas qualificadas. Por outro lado, para

dicação de orgáos da central telefônica, novas modificações, principalmente por­ se treinar as equipes de controle operacio­

cujo desempenho é “ suspeito” e que que tornam mais velozes as trocas de infor­ nal, engenharia e centro de reparos, além

merece atenção imediata. Segundo ele, mações” . de um treinamento mais detalhado, é ne­

“ tanto a Usce quanto a Urte são, desde O Técnico da Telesp mostrou que na cessário se criar na empresa um ambiente

1982, produtos industrializados, já disse­ evolução da central manual para a passo apropriado ao desenvolvimento desse pes­
f »

minados em várias operadoras do Sistema a-passo e depois para a de barras cruzadas soa

Telebrás.” e a CPA houve aumento da capacidade de — Se não for dado às CPAs — explicou

Concluindo sua palestra, Luiz D'Alpoim tráfego nas razões de (1; 10; 13;26), au­ Kraemer — um tratamento especial, prm-

disse que para obter os resultados já alcan­ mento da confiabilidade nas razões de cipalmente no que se refere a adaptação,

çados, a custos compatíveis, foi neces­ (1 ;2;40;80) e decréscimo no índice inves- falha de sistema e documentação, o con­

sário capacitar engenheiros e técnicos tim e n to /d e s p e s a nas ra zõ e s de trole do sistema será dificultado, bem

para o domínio da nova tecnologia da ele­ (6;2; 1.1; 1) o que se traduz, na prática, como se torna lento o desenvolvimento do\

trônica digital e instalar laboratórios de por centrais mais baratas, mais confiáveis pessoal. Assim, a Telesp já não tem mais

computação com investimentos elevados, e mais eficientes. "A introdução das cen­ duvida da necessidade de se ter, a nível de

um desafio que, segundo ele, ajuda a trais CPAs deverá trazer para a Telesp, até engenharia, um novo órgão, que é o Centro

Telerj a se preparar para o advento das fu 1990, uma economia de cerca de 40 bi­ de Software. E acrescentou:

turas Redes Digitais Integradas. lhões de cruzeiros, em relação às centrais — Evidentem ente, na Telesp, esse

de barras cruzadas” . Centro não terá as mesmas atribuições e

Sérgio Kraemer, da Telesp Depois de historiar todos os sistemas nem a potencialidade do Centro de Soft­

convencionais e os mais tecnicamente ware do fabricante. Este Centro se destina

“ Experiências com novas tecnologias” avançados nos setores de telecomunica­ a preparar pessoal, analisar alterações pro­

foi o tema escolhido pelo Diretor de Opera­ ções e informática, o Diretor de Operações postas pelo fabricante, controlar e atuali­

ções da Telesp. Sérgio F.S. Kraemer, da Telesp falou na preparação de pessoal: zar documentação, remover falhas equipa-

como segundo conferencista da tarde do — Para que se possa fazer uso de todas mento/logicial, efetuar adaptações e con­

dia 27 de agosto. Ele iniciou sua palestra as vantagens adicionais que oferece uma trolar a evolução do sistema para tanto é

afirmando “ não ter mais duvidas de que tecnologia mais avançada, deve-se atentar equipado com terminais de vídeo, central

poderosas forças sócio-econômicas estão para dois importantes fatores, que estão de treinam ento e documentação deta­

empurrando a sociedade como um todo intimamente relacionados no caso de CPA, lhada.

para o uso cada vez mais intensivo de no­ ou seja, adaptação da estrutura da empre­ Quanto à operação e manutenção do

vas tecnologias” . sa e a preparação de pessoal. sistema (manutenção no aspecto localiza­

Em seguida, fez um retrospecto desde Segundo Kraemer, as atividades bási­ ção e substituição de placas de circuito

dos primórdios das TCs, ilustrando com cas de operação e manutenção do sistema impresso), a Telesp criou uma estrutura di­

dados o crescimento médio anual das TCs, CPA, executadas em campo, são relativa- ferente da adotada para o sistema conven­

nos últimos 10 anos, tomando por base a mente simples, quando comparadas como cional.

cidade de São Paulo: telefones em serviço/ sistema convencional. Para o Diretor de Operações da Telesp

100 habitantes (25% a.a.); ligações in­ — A atividade de operação consiste em “ a centralização das equipes de manuten­

terurbanas (40% a.a.); ligações locais executar comandos de comunicação ho­ ção é possível graças ao baixo índice de fa­

(45% a.a.), telefones residenciais/comer- mem-máquina, na sequência dada pelo lha das CPAs e aos sofisticados programas

ciais (razão de 4.1 em 84); consultas de manual do fabricante. A atividade de ma­ de diagnose que possibilitam o bloqueio*

V * i

Gerson Rodrigues, da Diretoria Téc­ Engenheiro Norberto Coelho da Gerson Duque Estrada Regis, da Paulo Araújo Rego, Presidente da

nica da Telerj. Silva, da Embratel Diretoria de Operações da Telerj. Telegoiás.