Page 54 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1981
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C o n t r o l e d e P r o d u t i v i d a d e e m
C o n s t r u ç ã o d e R e d e E x t e r n a
A produtividade é um dos grandes desafios de nossa época. Este artigo,
aplicado à construção de redes externas, mostra como medir a produtivi
dade e desenvolver a sensibilidade gerencial.
Introdução — Desenvolver o sentido de equipe atra
As idéias aqui abordadas estão calcadas vés do comprometimento do indivíduo
em uma experiência vivenciada na com os objetivos do grupo;
TELERJ há pouco mais de um ano, em — Desenvolver a atuação dos diversos
uma área específica de construção de re níveis de supervisão;
des de cabos com emprego de mão-de- — Desenvolver a prática dos registros
obra própria. Todavia, com as neces diários do andamento das obras;
sárias adaptações, poderão ser adotadas — Desenvolver a sensibilidade geren
pelas demais áreas da construção de re cial sobre as causas da improdutividade,
des. Um exemplo disso é a sistemática inclusive fatores humanos;
que está sendo desenvolvida para o con — Aproveitar os componentes positivos
trole da produtividade da mão-de-obra da competitividade dos homens.
contratada pela empresa.
Metodologia
Este trabalho visa dar uma sugestão de A avaliação da produtividade está sendo
sistemática de controle da produtividade feita por meio de um sistema de pontos, O fator humano está presente, de forma desta
cada, em várias etapas do processo de instala
que, simplificando o difícil computo de que servem para quantificar o desempe ção de redes, como na emenda de cabos.
todas as variáveis que compõem os cus nho dos diversos agrupamentos de pes
tos dos recursos aplicados, bem como soas, segundo a sua distribuição na es
do valor associado a cada produto reali trutura da organização, de modo que se onde o homem-hora produtivo, ou seja,
zado pela construção da rede, forneça os pode comparar o desempenho global de o homem-hora empregado no trabalho
indicadores aproximados de como está cada agrupamento com os demais da fundamental, é retirado do diário de
variando a relação entre os recursos em mesma espécie. obras e o homem-hora esperado, ou
seja, a média dos valores históricos do
pregados e o produto obtido.
Para cada agrupamento c estabelecido homem-hora necessário para realizar o
É oportuno lembrar que esta é apenas um total máximo de pontos que pode ser trabalho fundamental, obtido do ca
uma das maneiras que existem de se alcançado. As posições relativas são de derno de encargos.
controlar a produtividade. A manuten finidas pela porcentagem desse máximo
ção de rede na TELERJ emprega, com que cada agrupamento conseguir alcan O índice de aproveitamento é o resul
sucesso, uma sistemática de controle da çar. Desse modo são equalizadas as di tado da relação:
produtividade diferente da que será ferenças de pontos, decorrentes das de
apresentada a seguir. sigualdades de efetivos e da natureza dos
serviços realizados pelos diversos Dis ,a = H.H. PRODUTIVO
Objetivos tritos de Construção. H.H. GLOBAL
Os objetivos principais que procuramos
alcançar com a sistemática proposta são: A figura 1 dá o exemplo esquemático de
apuração de pontos das turmas de ins A figura 2 mostra, esquematicamente, a
— Definir critérios para a avaliação da talação ou de emenda. Os demais agru composição da duração total de um pro
produtividade; pamentos seguem a mesma linha de ra cesso de construção de redes, onde se
— Criai* * condições para a identificação ciocínio. pode ver um esboço, que permite classi
e a eliminação dos fatores restritivos da ficar as principais causas da improduti
produtividade. O índice de produtividade é o resultado vidade do processo.
da relação:
*
Além desses objetivos, a sistemática E de se destacar que a quase totalidade
pretende que alguns outros objetivos se das ações necessárias para a redução da
H.H. PRODUTIVO
jam também alcançados através da sua improdutividade está em área exclusiva
utilização. São os que chamamos objeti H.H. ESPERADO de atuação dos supervisores, ficando
vos complementares: uma parte sobre a qual o supervisor não
