Page 47 - Telebrasil - Julho/Agosto 1994
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ERICSSON
Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Rio
G. do Sul, Pernambuco, Paraná e Ceará.
m e t a s d o C e n t r o Nas novas instalações de São José dos
Campos, o Centro de Treinamento ocupa
d e T r e i n a m e n t o 2.000 metros quadrados, distribuídos por
23 salas de aula e suas centrais telefônicas,
inclusive uma voltada para telefonia celular.
P r o f i s s i o n a l A proposta é dar aos clientes e funcionários
da empresa a total possibilidade de
isture tradição, sólida formação conhecer toda a linha de produtos Ericsson.
especializada e um curriculum com Agora, essa tarefa fica mais fácil porque o
grande variedade de temas. Centro passou a funcionar ao lado da fábrica
Adicione ingredientes como intimidade com e, conseqüentemente, a fazer parte também
novas tecnologias, professores experientes, de de seu cotidiano.
competência comprovada e com conhecimento
do mercado internacional. Para completar,
acrescente instalações modernas, com salas
de aula confortáveis e o livre acesso a uma
fábrica de equipamentos de telecomunicações
internacionalmente reconhecida como modelar.
Pronto. Eis aí, em suas grandes linhas, o retrato
do Centro de Treinamento Técnico da Ericsson.
A sua trajetória é tão longa quanto
construtiva. Criado em 1959 no Rio de
Janeiro, funcionou durante duas décadas na
Avenida Guarapiranga, em São Paulo, e
agora, está instalado no complexo industrial
da Ericsson em São José dos Campos.
Não são poucos os planos para o novo
prédio. Na linha do prioridados, destaca-se o
intercâm bio com as universidades, que
começou na primeira semana do aula com
um sem inário de Sistemas Radiodigitais
organizado em parceria com o Cedotec-lnatel,
com sede em Minas Gerais, uma das mais
importantes faculdades especializadas em
telecomunicações do País.
No curriculum do Centro de Treinamento
Técnico figuram mais de 90 cursos, que
somam, anualmente, quase 1.400 alunos,
entre engenheiros e técnicos. No ano passado,
foram 140 mil horas de aula. Este ano, serão
210 mil horas. Nos últimos cinco anos, o
Centro de Treinamento consumiu 35% do
orçamento, em termos aproxim ados, da
Diretoria de Tecnologia da Ericsson.
Não é d ifícil entender o que está
acontecendo. A introdução do sistema Total
Quality Management aliada à adesão da
Ericsson às normas ISO 9001 fizeram surgir
novas exigências da ponta da mão-de-obra,
tanto entre os clientes quanto na fábrica da
empresa, Na expectativa de dar repostas
imediatas à demanda, a Ericsson criou uma
central móvel que permite que as aulas práticas
sejam ministradas nas próprias empresas. Em
um ano, a Central, que é transportada num
Container, de caminhão, já esteve no Rio de
