Page 74 - Telebrasil - Julho/Agosto 1982

ganizações para avaliar as qualificações de candi­

0 Perfil dos Gerentes • Como podem ver estes gerentes de 1.d linha es­
datos a posições gerenciais.
tão ligados a empresa por um tempo razoável,

Nós também temos as nossas.
Em empresas que adotam o critério de pro­ isto é, tempo para serem observados, para en­
A figura 12 mostra o resultado de uma pes­
moções de funcionários de carreira, grande aten­ tenderem o negócio e para planejarem suas
quisa que envolveu uma amostra de 1.600 geren­
ção deve ser dada a identificação, desenvolvi­ carreiras;

tes que foram consultados sobre quais as carac­
mento e seleção dos gerentes de primeira linha. • Todos se destacaram em seus cargos e apre­ terísticas que tornam um gerente efetivo.

Aqueles que são inicialmente selecionados para sentaram excelente desempenho; A utilização de um perfil gerencial para sele­

posições gerenciais passam a constituir um "po­

• Praticamente, todos têm curso superior. ção de gerentes tem sérias limitações devido a
ol" de onde os futuros executivos da empresa
grande dose de subjetividade do processo. Nós
serão selecionados.

Que fatores nós consideramos na seleção de utilizamos perfis gerenciais apenas como guias
Vamos rever (figura 9) algumas característi­

cas do perfil do nosso gerente de l.d linha que um gerente de l.d linha efetivo? auxiliares em conjunto com os outros mecanis­
mos já descritos.
compõe este "pool": Os quatro primeiros são bastante evidentes

Finalmente, um sistema de monitoração para
(figura 10).

• Eles representam aproximadamente 2/3 de to­ O quinto, referente às habilidades gerenciais, articular todos os elementos descritos é extrema­
mente importante.
dos os nossos gerentes; ou perfil gerencial é bastante controvertido.

• Idade média na l * designação gerencial é 33 Quero abordar aqui dois referenciais com rela­

Conclusão
anos; ção ao perfil gerencial mostrado na figura 1 1 .0

• Tempo de serviço antes da 1 .d designação é de primeiro apresenta exemplos de habilidades e

9 anos; características gerenciais usadas por diversas or­ Um sistema de monitoração vai nos fornecer

informações vitais:

• Existem suficientes candidatos com potencial

In d ic es dem ográficos SELEÇÃO para as necessidades do negócio?
• Eles estarão prontos para assumir as posições
i* • « • • - * %

gerenciais quando for preciso?

População (67% do grupo gerencial) 500 Contínuo desempenho satisfatório

Este tipo de indagações sobre a adequação do

Idade na 1.* designação gerencial 33 Experiência no trabalho inventário gerencial fornece importantes dados

para o processo de desenvolvimento e treina­
Tempo de serviço na 1 .* designação 9 Conhecimentos técmcos
mento gerencial. Revendo o sucesso ou falhas do

Idade média do^rupo 37 Interesse pela carreira gerencial desempenho dos gerentes, podemos verificar os

fatores utilizados na seleção e ajustá-los quando

Tempo médio de serviço 12 Habilidades gerenciais necessário. Existem tipicamente duas aborda­

gens, uma é orientada no inventário de candida­

Mulheres representam 5%
tos. A outra é orientada na vaga a preencher.

Fatores considerados na
Fig. 10 —

Fig. 9 - As características dos gerentes de 1.* linha. seleção de um gerente.

PERFIL GERENCIAL

Resolução de Problemas

Julgamento

Habilidade analítica/integrativa

Tomada de decisões

0 PERFIL DO GERENTE Adaptabilidade

Impacto pessoal

HABILIDADES: CARACTERÍSTICAS GERENCIAIS: Interpessoal

Gerência de pessoas

Nível de Atividades Experiência no Trabalho Planejamento e gerência do desempenho do grupo

Adaptação Julgamento Gerência de conflitos

Controle Administrativo Liderança Diplomacia

Vivacidade Gerenciar Mudanças

Analítico/lntegrativo Gerenciar Indivíduos Pessoal

Aparência Motivação Inteligência

Firmeza Espirito Aberto Comunicação

Conhecimento do Negócio Conhecimento da Organização Criatividade

Gerência de Conflitos Originalidade Determinação

Controle Senso de Organização Integridade

Criatividade Impacto Pessoal Empatia

Tomar Decisões Carisma

Diplomacia Planejamento Energia

Maturidade Emocional Autodireçào Nível de atividade

Empatia Auto-Expressáo Flexibilidade

Gerência f inanceira Automotivação

Flexibilidade Sensibilidade Controle Operacional

Integridade Conhecimento Técnico Conhecimento da organização

Inteligência Comunicação Verbal Controles administrativos

Habilidade Interpessoal Comunicação Escrita
Gerência técnica

Fig. 11 - As habilidades gerenciais constituem um fator bastante controvertido.

Fig. 12 - Resultado de uma pesquisa efetuada com^

1.600 gerentes.