Page 38 - Telebrasil - Novembro/Dezembro 1987
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DE 19 A 22 DE SETEMBRO DE 1987











                                                                                                                                                                             Ozires:


























                                                                                                                                                                                                                                                                                          Direitos dos Usuários





                                                                                                                                                                                                                                                                    Quanto  aos  direitos  dos  usuários,  Ozires


                                                                                                                                                                                                                                                            Silva  qualificou-os em  duas categorias:  ‘‘pre­

                                                                                                                                                                                                                                                            tendente"  e  "usuário"  (de  fato).  No  primeiro


                                                                                                                                                                                                                                                            caso, ele deu como exemplo típico o contrato de


                                                                                                                                                                                                                                                            participação  financeira  e  de  investimento no

                                                                                                                                                                                                                                                            serviço  te le fô n ic o ,  quando  o  promitente-                                                            i


                                                                                                                                                                                                                                                            assinante tem uma série de obrigações e a pres­

                                                                                                                                                                                                                                                            tadora de serviços quase nenhuma.                                                                              ]


                                                                                                                                                                                                                                                                    Mais adiante em sua palestra, o orador citou                                                            s


                                                                                                                                                                                                                                                            o segundo  item concernente à  pessoa física ou                                                                |

                                                                                                                                                                                                                                                            jurídica,  que já é usuaria dos serviços de TCs.


                                                                                                                                                                                                                                                                    —   Em  outras  palavras —  disse Ozires Silva


                                                                                                                                                                                                                                                            — , de um modo geral os contratos de prestação                                                                 ¦;

                                                                                                                                                                                                                                                            de  serviços  de  TCs  não  incluem  em  suas clau-                                                            1


                                                                                                                                                                                                                                                            sulas  parâmetros  técnicos  identificadores do                                                                |

                                                                                                                                                                                                                                                            grau  de  qualidade  do  serviço a  ser  prestado.                                                              j


                                                                                                                                                                                                                                                            Alem disso, os contratos de aluguel demeioses-


                                                                                                                                                                                                                                                            peciaíizados  para  prestação de serviço privado                                                                !

                                                                                                                                                                                                                                                            estabelecem severas sanções para os usuários.


                                                                                                                                                                                                                                                            Enquanto isso, a única sanção para a concessio­

                                                                                                                                                                                                                                                            nária  é  prescrita  na  cláusula  que dita:  "a con-                                                          <


                                                                                                                                                                                                                                                            cessionária  concederá  descontos  nas tarifas


                                                                                                                                                                                                                                                            mensais  nos  circuitos cujas causas não sejam

                                                                                                                                                                                                                                                            atribuíveis ao locatário".
                          Mesa de abertura: (E-D) Tarciso Fana (PR  Telecearâ); Antonio Carreira CPR  Telebrasil); Ozires Silva
                                                                                                                                                                                                                                                                    Ozires Silva disse,  mais adiante, que a “ Pe-
                          CPR Petrobrâs); Amaury Temporal CPR ACRJ).                                                                                                                                                                                        trobrás  deseja,  como pretendente a usuário.



                                                                                                                                                                                                                                                            que  facilidades  de  telecomunicações publicas

                                                                                                                                                                                                                                                            sejam  colocadas  a  sua  disposição em  prazos


                             Agradecendo o convite feito pela  Telebrasil                                                                no mar e no interior da mata, em suas atividades                                                                   curtos,  factíveis,  a  preços  justos.  Também de-


                      para  que  participasse  como  conferencista  do                                                                   norm ais  de  exploração,  perfuração  e  pro­                                                                     seia que os serviços prestados pelas concessio­

                     XVII  Painel,  o  presidente  da  Petrobrás,  Ozires                                                                dução".                                                                                                            nárias sejam de boa qualidade,  dentro de reco­


                     Silva, disse que estava ah integrado ao grupo de                                                                            Para o presidente da  Petrobrás.  "até algum                                                               mendáveis padrões técnicos e sejam confiáveis,

                     usuários que utilizam telecomunicações e tam­                                                                       tempo atrás os serviços telefônicos, telegráficos                                                                  sem  interrupções.


                      bém  "para  expor  nossas dificuldades e aspira­                                                                   e/ou  de  transmissão  de  fac-sím ile  eram  sufi­

                     ções futuras” .  Falou sobre as discriminações —                                                                    cientes para aumentar a eficácia dos trabalhos e                                                                                              Defendendo a Telebrás


                     nem sempre justas —  contra as empresas esta­                                                                       minimizar os custos operacionais envolvidos.                                                                                                                                                                                     tf


                     tais e  citou  o  Sistema  Telebrás como  um  dos                                                                   Atualmente,  sobretudo  nas atividades explora­                                                                            Depois de afirmar que "os resultados alcan­

                     exemplos de produtividade.                                                                                          tórias,  o emprego de  técnicas  mais  modernas                                                                    çados  pela  Telebrás  não  podem  ser debitados


                             Em sua  palestra,  Ozires Silva tratou dos se­                                                              está exigindo a utilização de transmissão de da­                                                                   exclusivamente aos seus dirigentes e emprega­

                     guintes tópicos:  a  Petrobrás;  a  importância  da                                                                 dos  entre  a  sonda/plataforma  e  a  base  que  a                                                                dos",  o conferencista  fez algumas considera­


                     atividade de TCs na Petrobrás; as telecomunica­                                                                     apoia e que dispõe de maiores recursos de pro­                                                                     ções  retratando  a  atual  conjuntura  das teleco­

                     ções na  Petrobrás; os direitos dos usuários;  em                                                                   cessamento de dados".                                                                                               municações  do  Pais,  acrescentando,  logo de­


                     defesa  da  Telebrás e suas empresas.  Ele ainda                                                                            Além do setor de refino,  a área de transpor­                                                               pois, que "o Governo Federal parece ser o unico


                     citou  a  Petrobrás  como a  maior  empresa  do                                                                     tes e  os  terminais  marítimos também  exigem                                                                     acionista  que não deseja o sucesso de sua Pr_°'

                      País, com capital social em torno de Cz$ 130 bi-                                                                   um sem número de facilidades de TCs para sua                                                                        pria  empresa,  contribuindo  para  a  construção


                     Ihóes  e  faturam ento  de  Cz$  15  bilhões  em                                                                    operação  e  manutenção com  segurança,  com                                                                        de uma imagem negativa das sociedadesanom-


                      1986.                                                                                                              eficácia e menores custos.                                                                                          mas que ele  próprio constituiu.  A excusa e ca­

                             —  0 Sistema Petrobrás — disse Ozires —  re­                                                                        Segundo Ozires Silva,  "a presença das tele­                                                                seada  na  incorreta  expressão de que "as es

                     presenta  80  mil  empregos diretos e  3  milhões                                                                   comunicações é decisiva na composição de for­                                                                       tais  são  mcontroláveis".  Nada  mais incorreto,


                     de indiretos.  Sem medo de errar, estima-se que                                                                     ças que cria condições para que os objetivos glo­                                                                   pois  elas  são  absolutam ente controladas  ¦


                      10  milhões de brasileiros dependem,  direta ou                                                                    bais e setoriais da  Petrobrás possam  ser alcan­                                                                   mais,  sofrem contínuas interferências de  o

                     mdiretamente,  da  industria petrolífera.  Indubi­                                                                  çados".                                                                                                            os  escalões  da  adm inistração  direta  lf\


                     tavelmente,  o Sistema  Petrobrás é responsável                                                                             O atendimento das necessidades de TCs da                                                                    mente nem sempre no sentido dos melho


                     pela conduçáo das atividades estratégicas liga­                                                                     Petrobrás é realizado através de contratação de                                                                     teresses dos objetivos sociais da empresa-

                     das à segurança e à soberania nacional.                                                                             facilidades  junto às  concessionárias dos servi­                                                                           Por fim ,  disse  Ozires  Silva que "a exern^


                                                                                                                                         ços  públicos  de  TCs ou  com  a  implantação de                                                                   do que ocorre com a  Petrobrás. a T e l f p                                            *   rn0

                                                                                                                                         sistemas próprios.                                                                                                  bém é alvo de injunções impostas pe o
                                                      TCs na Petrobrás
                                                                                                                                                 O presidente da  Petrobrás ainda falou sobre                                                                Federal  às empresas estatais.  Estamos

                                                                                                                                         os  investimentos da  empresa  até  junho de  87                                                                    tos de que os atuais dirigentes do setor                                                                    *


                             Discorrendo sobre a importância das teleco­                                                                 (Cz$  330  milhões)  e as  previsões  para  1988,                                                                   reconhecem que o direito do usuário,                                                   *  ceS_


                     municações  na  Petrobrás,  Ozires  Silva  relem­                                                                   cerca  de  Cz$  620  milhões  (preços  de  junho/                                                                   soa natural ou pessoa jurídica, é ter sua                                                  ^

                     brou  que um  país com as dimensões continen­                                                                       87),  "acréscimo este decorrente da entrada em                                                                      sidades atendidas.  Ainda,  que-o obja  g r e ­


                     tais como o Brasil  "não pode funcionar sem co­                                                                     operação,  entre outras facilidades,  do sistema                                                                    das empresas é atender, através de ju  1 ^  jtos e

                     municações,  que  se tornam  cada  vez  mais  im­                                                                   de transmissão de dados a 48 kbit/s por canais                                                                      muneraçáo de seus investimentos, os


                     portantes,  quando  imaginamos sua  penetração                                                                      do satélite Brasilsat contratados à  Embratel".                                                                     os reclamos do usuário".






                                                                                                                                                                                            il
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