Page 8 - Telebrasil - Julho/Agosto 1982
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D

















                           "Pernambuco não tem,



                     ainda, o serviço telefônico




                   que m erece e necessita, mas



                        estamos suando a camisa




                para dar o máximo possível."


















                    p         W               ?  y~ ^ \   TB — QUal é a S‘-


                 /                                                    7  t u a ç ã o                r e a l   d a


                                                                            Telpe?


                                                                           Telpe —  No inicio


                 de 79, quando a atual diretoria assumiu,


                 a Telpe vinha de uma fase de ampliação


                 muito grande, com um aspecto peculiar


                 que,  parece,  nenhuma  outra  empresa


                 teve. Entre 72 e 73, no período de incor­



                 poração, época sem problemas financei­


                 ros, a Telebrás decidiu fazer em Pernam­


                 buco uma experiência: implantar um sis­


                 tema  telefônico  que  atendesse  à  de­                                                                            Gildarte Giambastíani da Silva preside a Telpe.


                 manda.  Os contratos  foram  formaliza­


                 dos  e  desencadeados  a  partir  de  74,



                 quando o Brasil conscientizou-se daquilo


                 que viria  a  ser  uma  das  maiores  crises


                 mundiais.  Isto abalroou em cheio o pro­                                                                            quanto demorava  antes do  PS,  Murilo                                                                                  vam os  a  visitar  nossas instalações. 0


                 jeto da Telpe. O resultado foi que muitas                                                                           riu e respondeu que demorava a vida in­                                                                                 usuário está acostumado a ver apenas a


                 obras foram paralisadas e até hoje temos                                                                            teira.                                                                                                                  ponta do iceberg, o telefone, e nessas vi­


                  centrais telefônicas contratadas em  73 e                                                                                                                                                                                                  sitas vê o todo. O resultado tem sido ex­


                  ainda por instalar. Temos esperanças de,                                                                            TB —   O seu  m andato foi ren ovado p o r                                                                             cepcional.  Além  disto,  alguns serviços



                  até o final de 83,  concluir estes projetos                                                                        m ais  três  an os.  Q ual o  p la n eja m en to                                                                        execu tad os  são  escolhidos  aleatoria­

                                                                                                                                         ara o  novo período?
                  iniciados há uma década e para uma de­                                                                             Ç                                                                                                                       mente e os usuários correspondentes en­


                  manda já há muito superaaa.                                                                                            elpe — O programa  não é muito volu­                                                                                trevistados  telefonicamente.  Com estas


                                                                                                                                      moso em  termos de investimentos,  mas                                                                                 informações corrigimos os erros ocorri­


                 TB —  A dem anda reprim ida é  só na Ca­                                                                            é  importante  para  a  interiorizaçáo  das                                                                             dos  e  aquele  usuário  passa  a  ser uma


                 pital ou tam bém  se esten de ao interior?                                                                           telecomunicações. Em linhas gerais, pre­                                                                               fonte de irradiação de uma imagem boa


                 Telpe — Em Pernambuco a densidade é                                                                                  tendemos instalar todas as centrais con­                                                                               da empresa.


                 de 2,6 telefones por  100  habitantes,  no                                                                           tratadas há uma década; ampliar as rotas


                 Recife é da ordem de 5,4%. Não é razoá­                                                                              interurbanas vicinais; redistribuir as cen­


                 vel,  pois  Pernambuco,  com  uma  antiga                                                                            trais que  estão  sendo  desativadas  nos


                 tradição de liderança, deveria estar mais                                                                            centros  maiores;  ampliar o  DDD  Regio­


                 próximo da  média  nacional.  Em  todo o                                                                             nal, DDD a cobrar, etc. Como a nossa ca­                                                                                   "Hoje em  R ecife não há um



                 Estado temos apenas 17 cidades com ser­                                                                              pacidade de endividamento já  está  em                                                                                       terminal vago que permita


                 viços totalmente  automáticos,  cerca  da                                                                            níveis aceitáveis,  realizaremos um novo                                                                                    atender a  um novo usuário


                 metade implantados nos últimos 3 anos.                                                                               programa  de  ampliações  para,  a  médio


                 Pelo projeto original,  deveríamos  estar                                                                            prazo,  voltarmos a  crescer de  modo or­                                                                                          ou  uma  transferência."


                 com  60 a 70  cidades com  DDD  e  DDL                                                                               denado e dentro da nova realidade eco­


                 Neste aspecto,  estamos realmente atra­                                                                              nômica do país.


                 sados.  Mas  desde abril  já  atendemos a                                                                            Com relação à telefonia em áreas rurais,


                 todos os 164 municípios, 75 cidades com                                                                              o próximo passo será levar o telefone até                                                                               TB —   E o   seu  p esso a l  tem   espirito de



                 PS. O modelo adotado foi o de repartir os                                                                            os Distritos, o que será incrementada tão                                                                              equ ipe?


                 investimentos entre a  empresa  e o Go­                                                                              logo nosso projeto seja aprovado na Su-                                                                                Telpe —   Para  sentir a  integração exis­


                 verno  do  Estado,  as Prefeituras partici­                                                                          dene. Isto deverá ocorrer ainda este ano.                                                                              tente,  seria necessário visitar a empresa


                 pando nas despesas operacionais.                                                                                      E depois  levar o  telefone  até  a  proprie­                                                                         num  dia  comum  de  trabalho.  A maior


                                                                                                                                       dade rural. Já temos um estudo completo                                                                                concentração  do  pessoal  está  na sede


                  TB —  Os usuários dessas cidades estão                                                                               concluído e chegaremos lá.                                                                                             onde funciona o clube dos empregados.



                 satisfeitos com  esse aten dim en to?                                                                                                                                                                                                        No  intervalo  do almoço e após o expe­


                 Telpe — Em algumas cidades basta  um                                                                                  TB —  Q ual a im agem  da T elpe fren te ao                                                                            diente, quando o clube é mais utilizado,


                 canal interurbano,  em  outras  o  serviço                                                                            usuário?                                                                                                               vê-se o pessoal brincando,  competindo,


                 logo congestiona.  Mas tem havido com­                                                                                Telpe —  É boa.  Temos  procurado  con­                                                                                satisfeito.  Há  muita  integração entre os


                 preensão.  Quando  alguém  reclama  do                                                                                quistar  o  usuário.  Por  exem plo,  nós                                                                              companheiros  de  trabalho.  E,  também,


                 congestionamento,  conto  um  diálogo                                                                                 achamos que quem escreve para os jor­                                                                                  desprendimento.  Por exemplo, a última



                 que  tive com  um  garoto,  o Murilo.  Ele                                                                            nais ou para a própria Telpe é um tipo es­                                                                             cidadela de mudez no Estado caiu no dia


                  disse que uma ligação para o Recife, dias                                                                            pecial de usuário, quase sempre um líder                                                                               21 de abril, um fariado nacional. Às 5.15


                  após  a  ativação  do  PS,  já  estava  de­                                                                          do seu bairro, da sua associação de clas­                                                                              da tarde recebi um telefonema de Tacara-


                  m orando  quase  2  h oras.  Perguntei                                                                                se. Nós não só respondemos como os le­                                                                                tu, de onde a equipe acabara de ligara ci-
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