Page 6 - Telebrasil - Julho/Agosto 1982

" O n d e a g e n te coloca o

telefone, tem renda. "

TB— Qual é o histórico

jjM * ? da Telebahia?

f J Telebahia — A Tele-

I Ç bahia foi criada em

( 1973, em meio a uma

y / crise político-adminis-

\ J trativa muito grande,

conseqüência da deteri­

oração dos serviços. Sob o controle acio­

nário da Telebrás, a empresa começou a

se expandir e calcou todos os seus inves­

timentos em programas importados.

Com a crise econômica, teve que adiar

sua expansão porque o equipamento im­ Almir Vieira Dias, diretor-fínanceiro da Telebahia, falou pela empresa.

portado foi substituído pelo nacional, o

que representou uma defasagem na ex­

pansão dos serviços. Praticamente, só

entre 76 e 77, é que novos terminais

foram colocados em serviço, novas sedes

municipais foram sendo atendidas, e a

empresa deslanchou.

TB — E onde chegou?

Telebahia — A Bahia é um Estado muito

grande, é a soma do Rio Grande do Sul,

Santa Catarina e São Paulo. A comuni­

dade estava habituada a trabalhar com

uma empresa lenta, difícil. Hoje, já é uma

empresa considerada pela comunidade

onde ela atua. Temos uma rede nova bem

plantada, um serviço de manutenção mui­

to ágil e muitas facilidades para os usuá­

rios, em todos os campos. A empresa está

totalmente automatizada, com uma rede

de processamento de dados que abrange

tanto o interior quanto a capital e que per­

mite uma agilização muito grande de in­

formações. Os serviços oferecidos são os

que os usuários desejam e nós apenas

seguimos a vontade deles — sempre vi­

Seu presidente. Sebastião bs te ves Alpha, encontrava-se no exterior.
sando simplificar, facilitar, desburocrati­

zar. Hoje o usuário só vem à empresa

para duas coisas: para vender seu tele­

fone (passar de nome) e para reclamar a capital vive 18% da população e 83% no

conta. Então, a transformação da Tele­ interior. A Bahia tem um interior rico e tomáticas Simplificadas — por um preÇ°
igual a 1/10 do custo de uma central telefô­
bahia, além do crescimento natural, foi disperso. Ela tem muitas regiões quase

uma transformação de imagem. E ima­ nica normal e um 1/5 do prazo de instala-
que independentes, econom icam ente ção. E colocamos muitas no interior.

gem não só de empresa telefônica. A falando, e isso nos facilita terrivelmente a

nossa rede transmite televisão para o in­ receita, porque onde a gente coloca tele­

terior e, a cada duas horas, colocamos os fone, tem renda. Para dar uma idéia, há

nossos anúncios na televisão gratuita­ 6 anos 30% das chamadas geradas na "Os serviços oferecidos são os

mente: "Essa transmissão chega à cidade Bahia morriam dentro do Estado e 70% que o usuário deseja; sernpre

tal via Telebahia". As emissoras de tele­ iam para fora. Hoje é o inverso.

visão escolhem os pontos onde elas de­ Outro ponto que também serviu para visando simplificar, facilite

sejam que a imagem seja colocada, nós marcar muito a nossa imagem foi o as­ desburocratizar."

vendemos esse serviço e aproveitamos pecto da criatividade, a invenção de novos

para divulgar a nossa imagem como em­ serviços sempre visando atender rápido

presa de telecomunicações. (o mais importante é rapidez) e coin efi­ TB— Essas centrais têm recursos mãis

ciência à população. A tendência é que se

TB — Isto é feito p or qu e o tráfego para o faça uma coisa demorada e cara e nós pro­ duzidos? .

interior é baixo? Telebahia— Praticamente a mesma coiS‘ -
curamos soluções mais baratas e rápidas O que se deve é olhar o mercado. G

Telebahia — Não, é muito alto. O Estado Porque a pressão de demanda era muito

da Bahia tem uma peculiaridade em rela­ alta, conseguimos desenvolver aqui as fa­ mem do interior quer falar bem ao

ção aos demais Estados do Nordeste. Na mosas CTAS — Centrais Telefôncias Au­ fone, sem dificuldades — e quer tudo

pido. Não adianta ficar pensando n

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