Page 46 - Telebrasil - Março/Abril 1980

Os desafios do dirigente de empresa devem ser medidos náo em termos teóricos mais sim fren­ — liderar, motivar e conter

te à realidade do cotidiano, é o que afirma V. Perel, consultor de empresas argentino no perió- — evitar pressionar indevidamente quando há

dieo francês Direction et Gestion. ausência de meios

— sustentar o subordinado do qual se espera

Neste contexto os desafios do gerente, ou me­ — preservar-se das sobrecargas emocionais um resultado

lhor, as soluções para os problemas do seu coti­ — reduzir seu nível de tensão e de angústia — náo permitir que a ausência de comunicação

diano, poderiam se situar dentro de duas pers­ — não ampliar seu grau de insatisfação das pessoas voluntariamente isoladas crie pro­

pectivas que se complementam: os desafios da — conciliar os problemas éticos com os profis­ blemas para a empresa

realidade frente à própria estrutura interna do sionais — operar à distância e economicamente

gerente e o desafio da realidade frente a tercei­ — evitar que o trabalho tome-se um cenário — saber combinar meios

ros. O futuro das empresas dependerá cada vez para a resolução de seus próprios problemas — obter que fique informado e estabelecer co­

mais das qualidades de cada gerente, isto é, psicológicos municações

estarão em jogo sua capacidade criativa, sua — saber reconhecer sua própria ansiedade e — tomar decisões e resolver problemas

atividade mental face às mudanças e aos novos não atribuí-la a terceiros. — fazer com que as tarefas se disseminem

— evitar desorganização e as disfunções
desenvolvimentos, sua habilidade de coman­

do, suas possibilidades de adaptação e princi­ A lista não seria completa caso não se registras­ — criar um clima democrático podendo ser

palmente um alto grau de flexibilidade, lhe per­ sem também os desafios do gerente perante ter­ autocrático quando necessário

mitindo discenir todas as categorias da realida­ ceiros e que são: — evitar a desconfiança ou a indiferença

de, inclusive as da sua própria realidade. — lutar contra o conformismo

— fazer bom emprego do talento dos outros e

Segue-se a lista, compilada pelo autor, dos não disperdiçá-Io Vamos fazer um teste? Coloque em ordem de

principais desafios do gerente perante si pró­ — mudar os padrões e as normas existentes dificuldades crescentes os desafios compilados

prio: para outros melhores por Perel e procure entender porque você, ami­

— planejar seu tempo para ouvir os outros go leitor, julga alguns itens mais difíceis de

— saber organizar c aproveitar o próprio — fazer produzir grupos de trabalho serem alcançados do que outros. Aí fica a

talento — definir atribuições c funções sugestão para os demais gerentes e para os can­

— dividir o poder — canalizar o esforço criativo didatos à carreira gerencial.

— adaptar-se pessoal e funcionalmcnte às — utilizar e integrar a estrutura empresarial

mudanças de caráter social manter os sistemas dinâmicos e ativos (Pesquisa e Editoria TELEBRASIL}.

— minimizar suas incertezas obter na empresa um clima e uma cultura ¥

— orientar-se para o futuro convenientes

— evitar a obsolescência de seu conhecimento, — conseguir que o planejamento seja integrado

consciente de que o saber é a base do desenvol­ — delegar conscientemente

vimento contemporâneo — manter a autoridade e o comando

acrescenta que se conseguir elevar a partiei nes de tecla, secretárias eletrônicas, bloque-

O dinâmico marketing paçáo dos serviços especiais para perto de adores de ligações interurbanas, réplicas dc

2% da receita em 1980 já se dará poi satis­ telefones antigos, lios extensivos, campai­
da TELESP feito. nhas musicais para tempo de espera e PABX

para empresas e indústrias.

• Diz ainda J.A liraclentes na Gazeta

• Segundo J.A. Tiradentes, da Gazeia Mercantil a Telecomunicações de São Pau Prevê-se. também, para o próximo ano uma

Mercantil. na década de 70 a Telecomunica lo S A. (TELESP) está se preparando para dinamização da estrutura administrativa da

ções dc São Paulo (TELESP) conseguiu colocar em operação, no máximo em mea­ TELESP. Em síntese, o que se pretende é

duplicar o índice de atendimento, passando dos do ano que vem. um show roam onde fi­ enfatizar a descentralização, na cidade de

de um telefone para cada vinte habitantes re carão expostos os-equipamentos que ela São Paulo, sendo que cada um dos 13 “dis­

sidentes no Estado para a proporção de um vende e que hoje são encomendados apenas tritos de operação" terá plena autonomia na

para dez. De aproximadamente 840,9 mil via telefone. Esta primeira exposição é ain­ região em que atuar.

unidades em 1971. a empresa tem hoje cerca da experimental e está inserida numa estra­

de 2,3 milhões de aparelhos instalados, dos tégia bem mais ampla que visa a desvincular A empresa está colocando em operação trê^

quais 1,3 milhão na capital. a TELESP da imagem de empresa pública novos serviços: telefones de tecla, sistema

tradicional. estadual de transmissão yorfac-símile c uma

Com essa expansão, Carlos Paiva Lopes, linha privativa especial, para comunicações

presidente da empresa, ve condições de se A TELESP pretende chegar ao final de 1980 frequentes entre diversos pontos externos de

ciar um passo mais efetivo, em 1980, rumo à com algo em torno de 60 mil novas exten­ uma mesma organização.

prestação de serviços mais requintados aos sões instaladas (de 15 a 20% a mais do resul­

assinantes, hntre os planos da empresa, para tado obtido este ano), o que equivale a uma • As listas telefônicas dc São Paulo, Rio

1980, está a implantação de pelo menos receita adicional de. aproximadamente, Cr$ dc Janeiro e Espírito Santo são editadas pela

mais seis ou sete códigos especiais. Todos, 12,2 milhões no decorrer de todo o ano. Editora de Guias LTB c impressas no parque

voltados para as áreas de segurança, saúde e Cada nova extensão representa uma tarifa industrial da empresa, em Jacarepaguá, no

serviços públicos em geral, consideradas mensal de Cr$ 35,00. além de uma taxa úni­ Rio dc Janeiro. Para a Capital e Guarulhos

por Paiva como as prioritárias. ca dc instalação, no valor de Cr$ 163,80. foram impressos 1.2 milhão dc volumes,

porém, estão programados mais 40 ou 5(1

Paiva não diz o quanto representa hoje a A empresa espera alugar cerca dc 15 mil no­ mil por mês para atender aos novos assinan­

receita adicional provinda dos serviços vas unidades no ano que vem, destacando- tes e às demais necessidades que forem sur­

especiais no faturamento da empresa, mas se, entre elas, os aparelhos coloridos, telefo­ gindo.