Page 48 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1980

mesmo e volta-se às prioridades

ANÁLISE E PREVENÇÃO DE POTENCIAIS DESVIOS subseqüentes.

NOS RESULTADOS

h — Havendo alta probabilidade

de ocorrência de evento que
(a) ( i )

• • • • • venha a causar desvios nos resul­
töinw iB ärsäs;:
iiâëffiasSS!::

mmwwv: tados, resta verificar se a gravi­

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dade conseqüente é também alta.
» • • • • » » ( • • • « • • ( M M *

( b l <j> Não sendo, abandona-se a análise

: : : üêícãnt»*: iTT: do problema e busca-se o próximo
wmuimbáW: • ::: vsr ic ic h r: í :::

USIÕTfiENCFiaQ na escala de prioridades.

: : : : d ä ä r e a : :: ::

( c ) ( I ) i/j/l/m — Não há o que comentar

• • • « nestes passos, porquanto os pro­
rSÉSttíÍBWKír

•*::O B X io a S í:::: -Ä'-CÄJEsrÄö:: cedimentos são os mesmos ante­

riormente mencionados (figura 6).

Resta-nos verificar a validade da

intervenção, tendo em conta a si­

:: MEDIDAS;;
tuação prevista. Os resultados

não poderão ser realmente verifi­

cados enquanto não ocorrerem os

CAUSAS EXTERNA
: : : : : d e s u io s : :: :: desvios. Ou melhor, a não ocor­
• • I t # • • • • M » # # # « • ! •
« • ê $ s ê # « • * r / 1 V W • • • • • • • # • # • • • # »

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lí-WWISWRfiss MAU DESEMPENHO rência de algo que seria maléfico
já pode indicar que a antecipação

(6 )
logrou êxito.

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Conclusão

(ri

Ao concluirm os este trabalho

CAj;çui»K:íjí

fíW5ÍÍÃHÍ:rõÀÓfá; queremos frisar alguns conceitos

nele tratados que consideramos
;í

da máxima importância na admi­
Sim

nistração de qualquer empresa e
¦ r r m u r M u n T T i f

ia; : : : : : : : ; que estão, alguns explícitos, ou­
::::eMfwOAw::::
tros implícitos, no bojo da meto­

loi nAo dologia apresentada.

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iiWrttôSÜbèiit::

— O trabalho do gerente em qual­
è::::ânâLísí:::::

quer nível é ser eficaz. É seu

único trabalho! E há apenas uma

definição realista e despida de su­

tilezas semânticas para a eficácia

do gerente: “ é o grau no qual o

gerente obtém os resultados re­

Figura 8 queridos por sua posição". Além

disso, um bom gerente deve saber

d — Temos aqui um passo relati­ potencial. Existem técnicas que distinguir eficácia gerencial dos

vamente complexo para ser cum­ devem ser utilizadas quando se outros dois tipos de eficácia: apa­

prido, pois depende de muita in­ pretende prever eventos que cau­ rente e pessoal. Enquanto a pri­

tuição, conhecimento da realidade sem desvios. meira está ligada muito mais ao

empresarial e dos fatores que nela conceito de eficiência, a segunda

influenciam por parte do analista. e/f — Identificados estes eventos leva ao atingimento de objetivos

Somente uma constante atualiza­ cabe fixar prioridades entre os pessoais em detrimento dos obje­

ção de informações, freqüentes e mesmos e calcular a probabilidade tivos da empresa.

estreitos contatos com a Diretoria de que ocorram. O cálculo da

da empresa e seus gerentes, co­ probabilidade pode ser mais ou — O conhecimento do conceito

?
nhecimento da estrutura informal, menos apurado, porém algum es­ de Àrea de Eficácia é muito inv

anseios dos empregados, expecta­ tudo deve ser feito. portante para se administrar hem.

tivas dos usuários poderão pro­ pois o estabelecimento correto

porcionar condições para que g — Se a probabilidade de ocorrer dessas áreas permite uma visão

sejam apontados problemas em o desvio for baixa, abandona-se o clara da contribuição real e efe-