Page 23 - Telebrasil - Maio/Junho 1979

U m m o d e l o s i s t ê m i c o
1. Introdução
Este modelo é diâmico, podendo
ser incluídos ou retirados alguns
subsistemas de acordo com o
diagnóstico da realidade empresa­
rial. A dicotomia das funções de
pessoal em Administração de Pes­
soal e Recursos Humanos (Desen­
volvimento de Pessoal) parece ser
uma tendência válida para algu­
mas empresas, entretanto, pode
ser altamente negativa para ou­
tras, dependendo da especificida­
de de cada uma. E a sua inclusão
ou exclusão não altera o modelo.
2. Filosofia e Estratégia
Todo o dirigente de uma empresa,
seja ela qual for, possui conscien­
te ou inconscientemente uma filo­
sofia acerca do homem, da socie­
dade, do mundo, etc. Ao assumir
um papel gerencial, este papel
será influenciado pelas suas cren­
ças, descrenças, valores, percep­
ções, etc. A utilização de um ins­
trumental de uma ou outra escola
administrativa, mesmo sem conhe­
cimento teórico da escola, depen­
derá de suas concepções filosófi­
cas.
• •
Recursos Humanos se fundamen­
tam também numa acepção fi­
losófica acerca da natureza do Ho­
d e r e c u r s o s h u m a n o s
ETTORE DA COSTA PEREIRA
Técnico de Administração peia EB AP-FGV,
Especialista em Desenvolvimento Organi­
zacional formado pela ODA International,
USA. Ex-Assessor da Diretoria Administrati­
va da Fundação Qetúlio Vargas. Ex-
Assessor chefe da Diretoria Técnica da TE-
LERJ, ex-professor da Escola do Serviço
Público da Guanabara, ex-professor da So­
ciedade Universitário Ensino Superior •
mem. Para melhor situar a filosofia
de Recursos Humanos, é ne­
cessário compará-la com as filoso­
fias anteriores a Recursos Huma­
nos.
1. Filosofia
mentava-se no Modelo Econômico
Racional que simplistamente divi­
de o Homem em massa e elite. A
elite é possuidora de ética e criati­
vidade elevada. A massa é indigna
de confiança, sem potencialidades
maiores, motivada unicamente por
incentivos econômicos.
2. Filosofia de Relações Huma­
nas: das pesquisas realizadas na
Western Electric Company’s Ha-
thorne Woorks,
1927/32, surgiu uma nova acepção
do homem — o Homem social —,
ou seja, o homem é basicamente
motivado por incentivos sociais e
não econômicos como pensava a
escola anterior. O comportamento
do homem é mais sensível às
forças do grupo que aos controles
e incentivos da direção.
3. Filosofia de Recursos Huma­
nos: há duas filosofias em Recur­
sos Humanos que são de certa for­
, ' . “ v •
ma antagônicas. Eu proponho uma
terceira filosofia que posa vir a ser
uma síntese das anteriores. É ape­
nas uma idéia, fundamentada uni­
Cultura, ex-chefe do Departamento de Re­
cursos Humanos da Empresa Brasileira de
Correios e Telégrafos. Atualmente Coorde­
nador de Treinamento e Desenvolvimento
do Prodasen/Senado Federal; Consultor de
Toper, Consultoria e Assessorla de Empre­
sas; Conselheiro de ABAP-DF — Asso­
ciação Brasileira de Administração Pes­
soal.
camente nos meus conhecimen­
tos teóricos e na vivência do, dia a
dia em Recursos Humanos numa
Empresa tão complexa como a
ECT.
Clássica: funda­ 3.1. Filosofia de Recursos Huma­
nos: que poderiamos denominar
de estruturalista comportamental,
para distinguir da estruturalista
dialética (de inspiração marxista e
que não será tratada neste artigo).
Sua fundamentação filosófica
baseia-se na acepção do homem
auto-realizador, isto é, o homem
possui ímpeto psicológico natural
de, em qualquer situação, usar to­
do seu talento e capacidade a fim
de realizar coisas que corísidera
em Chicago, relevantes num sentido produtivo
e maduro; as necessidades de mo­
tivação do homem dividem-se em
classes hierárquicas: necessida­
des de sobrevivência e segurança,
necessidades sociais, necessida­
de do ego, necessidades de auto-
realização; o homem procura agir
de maneira madura e é capaz de
tal; o homem é automotivável,
autocontrolável (se sobre ele se
usarem muitos controles externos,
é possível que isso dificulte o seu
comportamento maduro); o ho­
mem é capaz de integrar os seus
objetivos de crescimento profis­
sional e de desenvolvimento hu­
mano aos objetivos organizacio-