Page 13 - Telebrasil - Maio/Junho 1979

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— Este tipo de numeração é conveni­ é necessário, então, quedas duas fego telefônico na Hora de Maior

ente para centrais telefônicas do t i­ centrais em questão "falem a mes­ Movimento será de 84,1 erlangs,

po passo a passo, já obsoletas, e tem ma linguagem" e, para tal, a Norma considerado um grau de serviço de

a desvantagem de criar números n9 01/76 (aprovada pela Portaria 1% e acessibilidade plena.

com diversas quantidades de cifras n9 372, de 26 de março de 1976,

dentro de uma determinada região, do Ministério das Comunicações) Considerando-se agora que a dura­

sendo que os assinantes atendidos estabelece as regras básicas. ção média normal de uma ligação

pelo serviço DDR serão os com os urbana é de 160 segundos, teremos

maiores números. Quantidade de mesas de atendimento naquela Hora de Maior Movimento

(HMM) 84,1 .3600/160 = 1893 cha­

- Numeração com comprimento Do ponto de vista de equipamento, madas externas entrando no PABX.

fixo. a principal vantagem do DDR é a

redução da quantidade de mesas de Em princípio, todas estas chamadas

Este tipo de numeração é exata­ atendimento, e a melhor forma de iriam diretamente aos ramais devido

mente o descrito no exemplo do demonstrar esta redução é através ao DDR; porém, como vimos, o as­

subtítulo "como usar o DDR" e de um exemplo. sinante urbano pode não saber o

corresponde ao adotado no Brasil. número do ramal da pessoa com

Consideremos então uma sede ban­ quem deseja falar, ou o ramal pode

As vantagens da numeração com estar ocupado, ou não atender, ou

cária com 1.500 ramais e 200 tron­

comprimento fixo são: ainda não ter categoria adequada

cos, sendo 100 troncos de entrada e

a) Maior conveniência para os as­ 100 troncos de saída. para receber uma ligação externa,

sinantes. casos em que é necessário o atendi­

b) Mínimo risco de discagem er­ De acordo com as normas e reco­ mento por uma telefonista.

rônea. mendações vigentes seriam neces­

c) Quantidade de cifras a ser dis­ sárias, no mínimo, 10 mesas de aten­ Em média, tais casos perfazem 30%

cada pode ajustar-se facilmente dimento para as chamadas externas do total de chamadas na Hora de

às recomendações do CCITT* de entrada, caso o PABX em ques­ Maior Movimento, ou seja, as tele­

quanto às quantidades de cifras tão não estivesse equipado para o fonistas atenderão 568 chamadas

em ligações internacionais. serviço DDR. nesta hora.

d) Tempo mínimo no estabeleci­

mento de uma ligação. Suponhamos, no entanto, que dese­ Considerarido-se agora que uma te­

e) O princípio de numeração jamos introduzir em nosso equipa­ lefonista necessita em média de 25

adapta-se facilmente em sistemas mento a facilidade da Discagem segundos para atender uma chama­

telefônicos de comando indireto, Direta a Ramal. da e considerando-se uma eficiência

que compõe a grande maioria dos operacional de 80% desta telefonis­

sistemas hoje em uso, e sistemas Neste caso, teremos que nos 100 ta, teremos que esta atenderá 115

com Controle por Programa Ar­ troncos de entrada, o volume do trá­ chamadas por hora.

mazenado (CPA's).

Na numeração com comprimento

fixo, a central recebe todas as cifras

discadas, armazena-as, identifica o

PABX correspondente ao prefixo

discado, ocupa um de seus troncos

de entrada e repete para o PABX

apenas as últimas cifras do número,

as quais, como vimos, correspon­

dem ao número do ramal. O PABX,

por sua vez, recebe o número do ra­

mal, memoriza-o, localiza o ramal

em questão e conecta-o com o tron­

co de entrada correspondente.

Sinalização

A troca de informações entre a cen­

tral pública e a central particular é

grandemente intensificada pelo uso

do PDR. Fig. 3 - Redução da quantidade de mesas pelo DDR