Page 27 - Telebrasil - Julho/Agosto 1979

Previsão da Maria Lucia Durão Fragoso

Engenheira de Telecomunicações, formada pela Universidade Gama Filho,
demanda de Federal do Rio de Janeiro, em 1969. Possui os seguintes cursos: Telefonia
em 1974; Engenheira Operacional Eletrônica, formada pela Universidade

Pentaconta-1000 da Standard Eléctrica (1969/1970); Redes e Cabos Telefônicos da Pirelli
subscrição de (1971); Toll Telephone NetWork Planning and Designing, realizado na Nippon Telegraph

and Telephone Public Corporation (1973/1974); Corrosão, Instituto Brasileiro de

Petróleo (1975). Foi professora de Medidas Eletrônicas da Escola Técnica Federal (1970).
telefones no Japão (1970). Entrou para o Departamento de Engenharia de Transmissão da CTB, em 1970,
Exerceu a função de Adjunto no Órgão de Fiscalização da Guanabara do DENTEL

passando em 1971 para o Departamento de Normas e Padrões e em 1973 para o

Departamento de Desenvolvimento. Participou de estudos sobre Características de

Linhas de Transmissão,'Fonotelegrafia, Fac-símile, Exames de Aceitação de Cabos,

Equipamentos de Ondas Portadoras e Exames de Localização de Defeitos em Cabos.

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Atualmente é Engenheira da Seção de Transmissão Local do Departamento de

Desenvolvimento de Transmissão.

Este artigo tem como objetivo difundir quentemente, um investimento insufi­ Previsão a longo prazo e a curto prazo

os conceitos básicos sobre Previsão da ciente produzirá uma deteriorização no

Demanda de Subscrição de Telefones nível de serviço. Uma previsão a curto prazo está, geral­

emitidos no curso “Toll Telephone mente, baseada na suposição de que a

Network Planning and Designing” , da 2) A indústria telefônica na maioria mesma tendência mostrada hoje, de­

Nippon Telegraph and Telephone Pu­ dos países opera sob condições de mo­ verá ser estendida e que condições que

blic Corporation, concluído em 1974 nopólio. Não existe competição divi­ podem afetar grandemente a demanda

no Japão. dindo o mercado. deverão ser as mesmas tanto no futuro

quanto no passado. Com relação, so­

A previsão da demanda é essencial co­ 3) O serviço telefônico é uma utilidade mente, ao futuro próximo, tal

mo ponto de partida parà o planeja­ pública que tem uma forte influência extrapolação é aceita como medida

mento em qualquer empresa. na vida nacional e nas atividades eco­ básica para determinação do cresci­

nômicas, e requer investimentos contí­ mento da demanda.

O propósito da previsão é fornecer as nuos e em grande quantidade.

bases de um bom planejamento. Na A técnica de previsão a longo prazo

maioria dos casos, é desejável que a A distribuição efetiva do investimento usualmente requer análise de estrutura

previsão da demanda se torne verda­ deve ser feita de acordo com as carac­ da demanda e identificação de fatores

deira, mas a finalidade da previsão não terísticas regionais da demanda telefô­ que tenham afetado mudanças»da mes­

é somente atingir os objetivos estima­ nica. ma, a fim de que uma imagem clara da

dos. situação possa ser obtida, posto que é

Existem muitas maneiras de dividir os impossível conhecer todos os fatores

Em alguns casos, é muito mais impor­ vários tipos de previsão, mas o mais ge­ interrelacionados. Na formulação de

tante esclarecer a faixa de variação da ral para classificá-los é baseado no ta­ um modelo de previsão, baseado nestes

demanda em função de condições tais manho do objetivo ou no período de fatores, é desejável levar em considera­

como classe econômica e social, tari­ tempo da previsão. ção as influências da política adminis­

fas, qualidade de serviço, etc. trativa sobre a demanda considerada.

Previsão Macroscópica e Microscópica
Em outras palavras, o princípio da pre­

visão é identificar as relações entre Métodos de Previsão

Estas são classificações relativas, de­
vários métodos de comportamento ad­

ministrativo e os resultados em cada pendendo do tamanho do objetivo que Os métodos de previsão são classifica­

requer a previsão. dos da seguinte maneira:
caso. A previsão da demanda regula a

política administrativa e inversamente

a política administrativa determina a Uma previsão macroscópica é definida a) Extrapolação baseada no modelo de

para uma grande unidade tal como a séries de tempo.
previsão da demanda.

demanda telefônica em termos de na­
%
ção, enquanto que a previsão mi­ Este é um método baseado no princípio
A demanda telefônica é dividida em

duas categorias: demanda da subscri­ croscópica é para uma pequena unida­ de que a mesma tendência no passado é

de tal como a demanda telefônica de
ção de telefones e demanda do tráfego estendida até uma certa data no futuro,

telefônico. uma determinada central. e é usado frequentemente para previ­

sões a curto prazo. O inconveniente

A demanda da subscrição de telefones, Uma previsão macroscópica é, por deste modelo é que variáveis politica­

que é o assunto tratado neste artigo, exemplo, usada para determinar or­ mente importantes, tais como taxas e

tem várias características a serem leva­ çamentos gerais ou políticas de plane­ qualidades do serviço, não podem ser

das em consideração na previsão. São jamento. De outra forma, uma previ­ incorporadas ao modelo da previsão.

elas: são microscópica é, em uma unidade Entretanto, este é o método mais sim­

básica, requerida para a execução dos ples para previsão porque só as es­

1) O serviço telefônico não pode ser trabalhos de expansão da rede telefôni­ tatísticas de quantidade da demanda

estocado ou retido em estoque. Conse­ ca. são necessárias.