Page 15 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1999

C e l u l a r e s c r e s c e m xos no Brasil em 1998, contribuiu para objetivos para este ano a conquista dc

uma redução da demanda dc telefones ce­ uma fatia ainda maior do mercado, cres­

ABCP, segundo o presidente Rober­ lulares, levando a operadora a fechar o ano cendo com qualidade para garantir um

to Peon, em 1998 cumpriu satisfatoria­ com cerca de 170 mil linhas operando. atendim ento eficien te aos clien tes.

mente muitas metas e superou outras. Rara 1999 a Americel pretende am­ Novos planos tarifários e de serviços,

A empresa fechou o ano com 850 mil pliar ainda mais a sua rede e lançar novos adequados ao perfil de uso do cliente,

assinantes, sendo 700 mil na Grande São serviços para os seus assinantes. O presi­ também serão lançados.

Paulo e 150 mil nos seis estados nordes­ dente da operadora comenta que existe A rede da Telefônica Celular Rio de

tinos onde opera. uma grande indefinição sobre o impacto Janeiro em meados de janeiro envolvia

Ele lembra que as estimativas inici­ que as recentes alterações na conjuntura 674 mil celulares, dos quais 237 mil di­

ais eram de 200 mil e 80 mil, respecti­ econômica nacional terá no mercado de gitais. As ERBs eram 8 5 1, sendo 652

vamente, e destaca o fim da fila de es­ telefonia celular. A demanda poderá cair analógicas e 199 digitais. O Cirande Rio

pera em São Paulo, alcançado em 15 de ainda mais, o que impede previsões no de Janeiro respondia por 570 mil celula­

outubro último, observando que este dia momento. res e o interior do estado pelo restante.

“coroou o esforço de todos os que, direta A operadora superou no ano passado A Telefônica Celular utiliza uma

ou indiretamente, trabalharam para a as metas de cobertura fixadas pela Ana­ rede de agentes credenciados com mais

abertura do setor das telecomunicações tei para 1999 e sua rede conta com cinco de 400 pontos de venda e o seu centro

no Brasil’1. Cita também o lançamento ( XXC (C '.entrai de ( Comutaçãoc ( Contro­ de atendimento ao cliente, que opera

em novembro, nos estados do Nordeste, le), 215 ERBs e cinco Mieroeélulas. Os 24 horas por dia, inclusive sábados e do­

do celular pré-pago. mingos, registra uma média men­

Segundo Peon, “a BC CP tem mui­ sal dc 30 mil chamadas.

to a fazer ainda nos próximos anos, \ operadora de serviços limi­

1999 é um ano em que nos dedica­ tados lmpsat consolidou a sua pre­

remos a expandir e melhorar ainda sença no mercado brasileiro em

mais nossa rede, oferecer novos ser­ 1908 através da implantação dos

viços e aprimorar os já existentes, teleportos dc Curitiba e São Paulo,

para manter a confiança dos nossos e da expansão em quatro vezes tan­

clientes”. I )iz que pesquisa de con­ to do número de funcionários quan­

ceituado instituto, no final de 1998, to do de clientes, que hoje somam

mostrou que 63% dos usuários pau­ 40. O assessor da presidência da

listas consideram o serviço tia em­ Adalberto Vianna, da Americel Roberto Peon, da BCP empresa, José Ignáeio do Espírito

presa bom ou ótimo. ( Considera este Santo, lembra que em 1997 a em­

resultado bom para uma operadora que empregos diretos somam 960,239 no r a l i presa tinha menos de 10 clientes e não

ainda não completou um ano de opera­ m i t e r de Goiânia, que atende toda a re­ demonstra uma grande preocupação com

ção, mas “é pouco para uma companhia gião coberta pela empresa. Terceirizados as mudanças na economia nacional.

que trabalha para scr a melhor empresa e empregos indiretos somam 2.050. Ele admite que o impacto no merca­

de telecomunicações do Brasil”. A participação da empresa no mer­ do preocupa, mas ressalta que num mo­

A BCP realizou um investimento ini­ cado é estimada cm 24% e pesquisas mento de crise econômica as empresas

cial de RS 4 bilhões e conta atualmente revelam que 2/3 dos clientes classificam precisam reduzir os seus custos e que os

com 2.600 funcionários tias operações de os serv iços da operadora entre bom e óti­ serviços oferecidos pela lmpsat permi­

São Paulo c Nordeste. Na concorrência mo. Os investimentos realizados entre tem uma expressiva queda nos gastos

com a operadora da Banda A, vem ado­ 1997 e 1998 somam RS 630 milhões, com telecomunicações.

tando uma série de promoções, como des­ incluindo os R$338 milhões da conces­ Diz que o mercado de telecomuni­

contos c habilitação gratuita de uma se­ são; e para 1999 e 2000 estão previstos cações tem um potencial enorme, e mes­

gunda linha para o mesmo assinante. investimentos de RS 140 milhões. mo com o ambiente recessivo previsto

A Americel, primeira operadora da A Telefônica Celular Rio dc Janeiro para 1999, deverá registrar um cresci­

Banda B no País, que completou em no­ teve a sua planta ampliada em 1998 cm mento este ano, só que possivelmente

vembro último um ano dc operação, al­ 47,5%, sendo 33,29% apenas em dezem­ menor do que o dos últimos anos. Dos

cançou suas metas de expansão de rede c bro último. Os investimentos previstos USS 15 bilhões estimados neste merca­

de resultados financeiros, mas o presiden­ para 1998 e 1999 somam RS 430 mi­ do em 1999, cerca de USS 2 bilhões vi­

te, Adalberto Fernandes Vianna Neto, lhões, a serem aplicados no crescimento riam das áreas de transmissão de dados

reconhece que a previsão dc 200 mil as­ da planta digital, na ampliação da área e redes corporativ as, onde a empresa tem

sinantes não foi atingida. Segundo ele, a de cobertura e no lançamento de novos forte atuação, e 80% corresponderiam às

crise econômica mundial, que teve refle- produtos e serviços. A empresa tem como telefonias fixas c celular.