Page 27 - Telebrasil - Julho/Agosto 1984

truções, dados e endereçamentos arm a­ Quando ocorrem essas interrupções, CPA fica confortavelmente sentado e

zenados em memórias) que lhes con­ normalmente a cada 2 ou 4 anos, leva-se opera com um vídeo-console as instru­

ferem funções e harmonizam o conjunto. cerca de 16 minutos para restabelecer o ções que irão ligar ou desligar clientes

— No caso do sistema AXE o logicial funcionamento de uma central CPA. ou atribuir-lhes novas funções. Porém,

se divide em très partes principais: o sis­ Todavia, no caso das "pequenas inter­ se é fácil alterar situações, as instruções

tema operacional do processador cen­ rupções”, as chamadas telefônicas já em devem ser cuidadosamente registradas,

tral, os programas funcionais e os que andamento não são interrompidas e as a fim de que no caso de alguma falha, o

dão a configuração da central. Cada cen­ novas tentativas encontrarão apenas si­ pessoal de desenvolvimento de logicial

tral é feita sob medida para cada situa­ nal de ocupado. possam a posteriori testá-la numa cen­

ção e deve ter instruções que a "confi­ "As vantagens oferecidas pelas tral de referência.

guram" (ou adaptam) para determinado CPAs, por larga margem superam essas O treinamento passa a ter renovada

ponto da rede telefônica. O logicial fun­ eventuais fraquezas”, afirma convicto im portância com as novas técnicas

cional por sua vez se destina a fornecer Martins Ferrari. Do ponto de vista do CPAs. Para as primeiras cinco centrais

as funções que a central irá oferecer aos usuário, uma série de novas funções AXE, fornecidas à Telesp, a Ericsson

assinantes. A central conhece todos eles passam a ser possíveis, além do fato de enviou seus engenheiros por seis meses

e pode individualizar atributos funcio­ que as CPAs constituem a porta para os à Suécia para participarem do projeto.

nais para cada um. Serviços Digitais Integrados. Hoje toda a engenharia de configuração

— O logicial da central AXE é escrito das centrais AXE já é feita no Brasil,

numa linguagem de "alto nível” deno­ Treinamento tendo sido adotada a filosofia de treinar

minada PLEX (Programming Langua- especialistas de telefonia em técnicas de

ge for Exchanges), cujos principais vo­ A operação das CPAs é algo que tem logicial, ao invés de analistas de compu­

cábulos são constituídos de termos tele­ muito mais a ver com o ano dois mil do tador em tecnologia telefónica.

fônicos usuais, só que em inglês. A gera­ que com este século. O operador de um Os usuários também passaram por

ção do logicial para determinada cen­ intenso treinamento. Um primeiro gru­

tral é feita com auxílio de computadores po de 300 especialistas da Telesp passou

em configurações PAC (projeto auxilia­ a formar o arcabouço básico de recursos

do a computador) e EAC-(engenharia humanos, com que contará a operadora

auxiliada a computador), e que hoje para dominar a operação e a manuten­

constituem instrum entos indispensá­ ção das novas centrais. As centrais

veis de qualquer projetista. CPAs da capital paulista até 86 deverão

atingir 300 mil assinantes, entre um to­

Confiabilidade das CPAS tal de 1,2 milhões e serão disseminadas

pelos diversos bairros de São Paulo, de

Outra mudança introduzida pelas maneira a facultar ao usuário que assim

CPAs refere-se ao conceito de confiabili­ desejar novas funções fornecidas por es­

dade das centrais. Nos equipamentos se novo tipo de tecnologia. (Vide box)

antigos, eletromecânicos, tipo "barras Ferrari termina sua entrevista com

cruzadas”, não há um órgão único que uma nota filosófica: "O logicial é como o

comanda toda a central, e as falhas vinho, vai se depurando com o tempo e

nunca são totais. Mas no caso das CPAs hoje o preço de uma CPA é a soma dos

os processadores centrais precisam ser custos do equipamento com esse produto

extremamente confiáveis. Além de du­ Antonio Martins Ferrari, Diretor da Erics­ puramente intelectual, que é o logicial”.

plicados, o tempo médio para falhas de son do Brasil. ( J C F )

seus componentes e de seus circuitos

deve ser extrem am ente elevado. No

APZ 212 prevê-se que deve ocorrer uma

falha de hardware a cada mil anos.

A manutenção dos circuitos de uma
Atendimento Simultâneo Avisa se alguém está chamando, mesmo ocupado. Pode reter ou suspender a primei­
central é feita pela simples troca de car­ ra. Mantendo sigilo entre as duas.

tões defeituosos, esclarece Martins Fer­

rari, mas no caso do logicial a estratégia Bloqueador de Interurbanos Apenas recebe interurbanos, bloqueando automaticamente as ligações de dentro

é diferente, visto ser impossível prever para fora.

todas as combinações possíveis das ins­

truções dos diversos programas da cen­ Consulta e Conferência Pode reter a ligação que está fazendo e fazer uma segunda sem desligar a primeira,

permitindo inclusive fazer uma reunião a três.
tral e poderão surgir ocasiões em que

esta poderá ficar "desorientada em rela­
Linha Direta Sem discar, em apenas 7 segundos, ligar para quem mais fala. Chamando automati­
ção ao mapa de dados”. O que é um fato camente, assim que tirar do gancho.

inevitável.

As centrais CPAs procuram se preca­ Discagem Abreviada Programa 10 números com que o assinante fala com maior insistência.

ver contra este tipo de defeito, através

de programas automáticos de diagnose Não Importune Avisa a quem ligar que o número não está recebendo chamadas temporariamente.

de erros e de sistemas de back-up (au­

xílio). Todos os program as do AXE Qualquer Lugar Ao sair, programa o número telefônico do local destino, do assinante; a partir daí todas

as ligações para o número são automaticamente transferidas para ele.
operam em tempo real (on-line) e uma

cópia exata desses programas é armaze­ Com a implantação de CPAs em 15 áreas da Grande São Paulo, entre elas Campo Belo,

nada em memórias de fita, que perma­ Perdizes, Liberdade e Vila Mariana, vários serviços estão sendo oferecidos aos clientes da

necem de prontidão para recarregar a Telesp, desde Linhas Diretas a Atendimentos Simultâneos, com taxas que variam de Cr$

central depois de uma pequena ou de 1.170,00 a Cr$ 4.759,00, de acordo com o serviço desejado. Para cada serviço extra solici­

uma grande interrupção. tado, o assinante recebe um desconto de Cr$ 495,00. TT

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