Page 30 - Telebrasil - Setembro/Outubro 1976

ou baseados em falsos elevados tem­ órgãos bons e ruins aumenta exces­ faturamento da empresa, dependem

pos de retenção, provocados artificial­ sivamente a demora média de diag­ diretamente do tempo médio de

mente por erros de projeto de natureza nóstico. Por outro lado, este processo, processamento das chamadas

lógico-seqüencial. sendo executado substancialmente em (ocupação dos órgãos comuns) e da

horas de baixo tráfego, impede a qualidade de serviço (figura 1). Para al­

A técnica de Supervisão de Tráfego deteção de quantidade significativa de cançar estes objetivos precisamos em

hoje utilizada é aquela que se baseia na defeitos, além da intervenção siste­ síntese, na área de supervisão:

leitura de contadores eletromecânicos. mática no equipamento ser de todo

A aquisição dos dados e seu proces­ desaconselhável.

samento atuais são bastante lentos, a) Integrar as Supervisões de Tráfego e

como também são demoradas as Sabemos que para o escoamento do Comutação.

medidas de correção do escoamento tráfego, uma das variáveis mais impor­ b) Aum entar substancialmente a

do tráfego e as realimentações neces­ tantes, é o tempo que decorre entre o velocidade de obtenção dos dados de

sárias à manutenção. momento em que um órgão entra em tráfego.

defeito e o momento em que o mesmo c) Aumentar substancialmente as

Atualmente, são gastos quatro meses é bloqueado para exame. Como con- velocidades de processamento dos

e meio, no mínimo, para formação de seqüência dos métodos e recursos dados de tráfego e de transmissão dos

uma série histórica até a execução de utilizados em manutenção, este tempo resultados de realimentação para

uma ordem de troncos. Esta duração é é freqüentemente superior a um dia, manutenção.

para o caso ótimo, em que há dis­ podendo atingir vários meses. d) Aumentar a confiabilidade dos

ponibilidade de circuitos, material e dados de tráfego.

mão-de-obra. A gerência atual do consumo do tem­ e) Otimizar as temporizações em tem­

po no processamento das chamadas po real.

Uma anormalidade, constatada pela (temporizações) utiliza técnicas do f) Desenvolver ou adquirir equipamen­

Supervisão de Tráfego, com provável começo do século ou então dispo­ tos que registrem em memória de mas­

causa na qualidade do equipamento de sitivos mais modernos, mas pouco sa seqüências temporais de eventos.

estação, demora em média, um mês flexíveis. A deficiência principal da tec­ g) Reduzir a um mínimo a participação

para ser conhecida pelo responsável nologia empregada é sua total impos­ do homem, em termos quantitativos,

direto. sibilidade de otimização dos valores de no diagnóstico de falhas, promovendo

temporização em tempo real, decor­ sua máxima participação em termos

Determinados projetos de Supervisão rendo deste fato sérios prejuízos para qualitativos.

de Tráfego, especialmente de con­ o Sistema Nacional de Telecomuni­ h) Automatizar o bloqueio de órgãos

tadores de chamadas, permitem altas cações (SNT). defeituosos.

taxas de defeitos, simulando eventos i) Aumentar a velocidade de diagnós­

bem sucedidos. A multiplagem de ór­ Sabemos que a satisfação do assinan­ tico de falhas.

gãos sobre um mesmo contador, im­ te, a eficiência das centrais de co­ j) Agir sobre a oferta e encaminhamen­

plica em fatores de correção superiores mutação e, conseqüentemente, o to de tráfego em tempo real.

aos previstos em projeto, tornando

necessário controles complicados para

estes fatores. Tal situação coloca em

dúvida a confiabilidade das medidas,

apesar da relativa confiabilidade dos

equipamentos contadores.

A atua/ Supervisão de Tráfego é di­

rigida para os tempos de retenção,

valores de tráfego e escoamento de

tráfego. Tal abrangência torna impos­

sível a detenção de problemas lógico-

seqüenciais que aumentam os tempos

de retenção artificialmente, geram

congestionamentos falsos e provocam

aumentos indevidos de investimentos

em órgãos comuns, bem como re-

manejamentos desnecessários em

rotas. Estes problemas lógico-seqüen-

ciais se caracterizam, em parte, pelo

consumo indevido de parcelas de tem­

po, inclusive em chamadas eficazes.

Hoje, a velocidade de aparecimento de

falhas é superior à correspondente

velocidade de remoção. A conseqüên-

cia disto, é que não conseguimos mais

que má qualidade de serviço. 0 fato de

serem rotinados indiscriminadamente