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A fase de implementação dessa nova 0 enriquecimento da tarefa se realiza a diretos da produção, mas não é menos
sistemática motivacional deve ser, partir do abandono dos mecanismos verdade que o enriquecimento da
inicialmente, limitada a pequeno setor clássicos de controle. A supervisão tarefa permite aumento da produti
da empresa, onde o administrador de não será mais efetuada a priori; por um vidade, redução dos elementos de
pessoal possa, em "ambiente de la chefe ou por um sistema isolado e in controle e supervisão e diminuição dos
boratório", sentir a aceitação do dependente do executante. Mas, ao índices de turn-over e absenteísmo.
método, acompanhar seu desenvol contrário, é realizada pelo próprio
Outro ponto a considerar é que tal
vimento e, enfim, promover as ações elemento que desenvolve o trabalho.
trabalho criativo diminui a fadiga in
de pilotagem necessárias ao retorno
para o rumo de ação desejado, ba Tal procedimento tem por finalidade dustrial, com notáveis reflexos sobre a
seando-se em constantes informações incrementar a responsabilidade e a redução dos índices de acidentes de
fornecidas pelo sistema de feed back obrigação que cabe ao indivíduo no trabalho.
adotado. processo de execução de seu trabalho. Em suma, considerados todos os as
0 ponto fundamental do enriqueci pectos econômicos do problema, a
Seria, sem dúvida, risco de grande
mento da tarefa repousa na neces demonstração final de "lucros e per
porte proceder-se a uma ação global
sidade de prover, a cada indivíduo, das", obtidos através da implemen
de enriquecimento de tarefas sem o
uma unidade sistêmica de trabalho, tação de um sistema de enriquecimen
estabelecimento dessa etapa inicial
por si mesma natural e completa. to do trabalho, trará resultados po
de experimentação e ajuste. A fase ex
sitivos para a empresa, com conse-
perimental permite a definição precisa Evidentemente, as ações de enri
qüências favoráveis para todo o sis
dos objetivos da ação a ser desenvol quecimento da tarefa produzem au
tema produtivo que ela integra.
vida, as soluções propostas pela mento inicial no ciclo operacional da
própria dinâmica do processo e, so execução do trabalho, com reflexos
V — Conclusão
bretudo, o registro das reações e sobre os custos de produção. Mas,
efeitos assinalados no transcurso des uma vez que o executante seja dire A evolução das ciências comporta-
sa etapa inicial. tamente informado de tais problemas, mentais oferece ao administrador de
deverá desenvolver sistemas de con empresa uma série de instrumentos
Uma vez assimilados os aspectos
trole de maneira a reduzir tais efeitos teóricos e operacionais, cuja aplicação
provenientes dessa etapa de labo
negativos e chegar a resultados cuidadosa e racional produz resultados
ratório, podemos estender tal atividade
efetivamente compensadores para a positivos para todo o sistema pro
ao conjunto de toda a empresa, neces
empresa. dutivo.
sariamente acompanhada de intensa
programação de formação de pessoal. 0 trabalhador cuja tarefa foi enri A teoria motivacional de Herzberg se
As atividades de treinamento espe quecida através de processo de auto- insere naturalmente nesse contexto e,
cífico tornarão possível a viabilização desenvolvimento, forçosamente se apesar de considerada clássica, for
do processo de enriquecimento das tornará especialista em seu setor de nece ao executivo, provido de grande
tarefas e deverão ser desenvolvidas atividade, com conseqüèncias sobre criatividade, um sistema de ação que
sob o duplo aspecto teórico e prático, sua promoção funcional e — porque pode elevar ao máximo a capacidade
sempre dentro do escopo da filosofia não — sobre a própria renumeração. de produção empresarial, através de
da ação que se pretende desenvolver Sob tal aspecto, é claro que, mais uma perfeita conjugação do binômio ho
na empresa. vez, teremos aumento nos custos mem-trabalho. •
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0 Ministro Quandt de Oliveira, na ocasião,
disse que Areia Branca passava a ser parti
T E L E R N - 3 . ° p l a n o d e e x p a n s ã o cipante do "até há algum tempo estritamente
fechado clube do DDD, estando agora em
condições de se comunicar com qualquer
parte do país” . Afirmou também que "o
A Telern realizou as primeiras inaugurações tes, General Ciro Braga, ativando oficialmente trabalho aqui desenvolvido pela Telern è
3? Plano de Expansão ao entregar, respecti o sistema DDD de Areia Branca. demonstrativo do interesse do Governo
vamente em Areia Branca e Eduardo Gomes, Em seguida o Sr. Israel de Oliveira destacou o Federal, através da Telebrás, e do Governo do
modernos serviços telefônicos. Os atos sole Estado, por meio da Telern, para levar a todos
nes contaram com a presença do Ministro das empenho e o esforço da Telern na implan os recantos do Brasil e do Rio Grande do Nor
Comunicações, Euclides Quandt de Oliveira, tação do novo sistema telefônico de Areia te um serviço telefônico à altura do nosso
Branca. Salientou, ainda, o grande momento
do Governador Tarcísio Maia, do Presidente vivido por todos os empregados da empresa progresso e necessidades". Disse, finalizan
da Telebrás, General José Antônio de Alen- ao entregarem ao povo os primeiros frutos do do, ao Governador que "o Ministério das
castro e Silva, além de grande número de au Comunicações tudo fará para atender às
toridades federais, estaduais e municipais e de 3? Plano de Expansão da Telern. 0 Sr. Carlos necessidades norteriograndenses em matéria '
Presidentes de empresas do Grupo Telebrás Antônio Soares ao saudar o Ministro Quandt de telecomunicações".
no Nordeste. de Oliveira e o Governador Tarcísio Maia, des
í tacou o que a Ciência e a Tecnologia têm feito A palavra de encerramento da solenidade
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em prol do desenvolvimento do homem e coube ao Governador Tarcísio Maia que disse
Diálogo
agradeceu o novo serviço que a Telern im ao Sr. Quandt de Oliveira: "0 seu Ministério
A primeira parte da cerimônia constou da plantou ali "obra que, sem sombra de dúvidas, está muito bem no Rio Grande do Norte, com
! ligação telefônica que o Ministro fez para o funcionará como mais um instrumento de a Telern desempenhando suas funções da
> Secretário Geral do Ministério dos Transpor- suporte ao progresso da cidade". melhor maneira possível".
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