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C o n s i d e r a ç õ e s a c e r c a d a
t e o r i a d o " j o b - e n r i c h m e n t ”
d e F . H e r z b e r g
CID DE AZEVEDO COSTA JÚNIOR
Iniciou seus estudos de Física na U niver Editora CEPLON; "Im p lan tação de C o
sidade do Brasil em 1904, tendo viajado missão Interna de Prevenção de Aciden
para a França em 1967, onde realizou cur tos" — C onferência no M inistério do In
so de A dm inistração de Treinam ento no terior — 1973; e "A bordagem ao processo
C entre D'Études et A pplications P éda de D esenvolvim ento de Recursos H u m a
gogiques da Electricité de Franco e es nos na Em prosa." aprosontado no S e m i
tágio em várias em presas de equipam en nário N acional de Recursos H um anos
to elétrico. para as Telecom unicações — TELEBRÁS
- 1973.
Participou de diversos cursos o sem i *
nários especializados, destacando-se o Técnico do trein am en to da ELETROBRAS
Curso Especial par» D esenvolvim ento de de 1966 a 1971, atu alm en te na Com panhio
Executivos do Sotor Elétrico Brasileiro — de Eletricidade de Brasília — CEB, com o
CEADE - ELET RO U R A S/U niversidade Assessor Especial du Presidência e Chefe
de Suo Paulo. d» Coordenação do D esenvolvim ento de
Recursos Hum anos.
Publicou os seguintes trabalhos: "R ecu r
sos H um anos na Em presa." P raxis n° 1 -
Frederick HERZBERG um dos mais fam osos cientistas sociais norte-am eri como fonte de referência notas de aula
canos, ó professor de psicologia da W estern Reserve University, em Cle- do Curso Especial de Administração
veland, e de m edicina preventiva da Universidade de Oklahom a. Gra- para Desenvolvimento de Executivos
duou-se no C ity College de Nova York, doutorando-se na Universidade de — CEADE, promovido pela ELE
Pittsburgh e na G raduate School of Public Health de Pittsburgh. TROBRAS e realizado na Fundação
Getúlio Vargas, no Rio de Janeiro, e na
A tualm ente, após gozar de um a bolsa de estudos da Fundação Fulíbríght,
Faculdade de Economia e Adminis
na Europa, dedica-se a serviços de pesquisa e consultoria para várias em
tração da Universidade de São Paulo.
presas e entidades governam entais, destacando-se o Instituto Am ericano
de Pesquisas. Deve ser, ainda, consultado pelos in
teressados em técnicas de motivação o
Uma série de trôs livros publicados por Herzberg: Job-Attitudes: Review o f
capítulo 3, "Ambiente Motivador", do
Research and Opinion; M otivation to Work; e Work and the Nature o f
excelente livro Psicologia para Ad
M an tiveram grande im pacto sobre a política de relações industriais desen
ministradores de Empresas, de Paul
volvida nas em presas da década de 70.
Hersey e Kenneth H. Blanchard.
O pensam ento de Herzberg pode ser sum arizado através da seguinte de
claração: "A função prim ária de qualquer organização deve ser a im plem en
tação da necessidade hum ana de te r um a existência significativa. Pela II — Introdução
primeira vez na história tem os a possibilidade de satisfazer os desejos
inerentes â natureza hum ana. No entanto, que valor tôm os produtos for A teoria da motivação, desenvolvida
necidos pela indústria, suprindo necessidades de conforto m aterial, se seu pelo cientista social Frederick Herzberg,
custo é o próprio desenvolvim ento do hom em e sua felicidade"? baseia-se na premissa segundo a
qual o ser humano tem dois conjuntos
diferentes de aspirações.
I — Apresentação produtividade, descrevendo a es Partindo dessa afirmação, aparen
trutura teórica de experiências desen temente simples, foram tiradas duas
Uma das variáveis críticas do proces volvidas na França, a partir do enfoque conseqüências: visão mais profunda
so de desenvolvimento econômico e da teoria de motivação de Frederick da natureza da motivação na situação
social de qualquer nação é a capa Herzberg. de trabalho e nova estratégia de gran
cidade gerencial de seus dirigentes.
de valor para a obtenção do incremen
Dentre a vasta gama de atividades in Para sua redação, constitui-se em fon
to de produtividade dos empregados.
cluídas no sistema de gestão em te de referência básica o artigo de J. P.
presarial, a administração de recursos Ivaldi, "La qualité de vie dans l'en A aproximação tradicional ao tema
humanos apresenta-se com aspecto treprise", publicado na revista Hom "m otivação" tem dado destaque
fundamental. O presente artigo mes et Techniques. A apresentação apenas ao ambiente em que o em
procura apreciar o binômio motivação- resumida da teoria de Herzberg teve pregado trabalha, isto é, as circunstân-