Page 58 - Telebrasil - Março/Abril 1987
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correios
87 será melhor para ECT
A ECT que, em 82, era conhecida como res lização a níveis compatíveis com o arcado pela desde o congelamento. Também contribuiram par
ponsável por um dos melhores serviços de entregas empresa em termos de demanda 0 que aconteceu um acumulo de correspondências as felicita kmi
postais do mundo, não corresponde atualmente, em em contrapart ida, foi que durante o congelamento final de ano, além de ingressos e extratos decaiw-
87. segundo os usuários, com a mesma fama de preços do período em vigor do Plano Cruzado, o de créditos. Embora os Correios tenham p: rd T
Reclamam do atraso nas entregas e recebimento baixo custo das tarifas possibilitou grande aumento vários bancos entre seus clientes porque ele- em
das correspondências, extravio de mercadorias, no volume de correspondências, devido ao próprio fase de contenção de despesas desde fevereiro d. 8»
queda, enfim, na qualidade dos serviços oferecidos, poder de consumo que aumentou os serviços da Sedex e telegrama fonado cr> -o
por vezes com graves consequências, como o nào em quase 100%. Para se manter a qualidade d* ;*«*
pagamento em dia de dividas bancarias Quais serviços, os preços para o consumidor deverun -
algumas das causas que poderiam ser apontadas maisjustos a fim de remunerá-los
para que se compreendesse a atual situaçáo? Alem dessas mudanças inesperadas que rr.od
As mais recentes, segundo diretores regionais ficaram fortemente o perfil da compota T
dos vários pontos do Pais, ficariam por conta das trafego postal, a perda de máo-de-obru .o
greves sucessivas (a última em fevereiro de 871 e agravar ainda mais os problemas A falta de r o
das consequências económicas para a empresa vaçáo por parte dos funcionamos e salanos hm *,
após a decretação do Plano Cruzado, que para os pouco atraentes em relação a oferta do mercado tV;
dirigentes acabou com a auto-suficiência da ECT com que a rotatividade do quadro de pessoal cr-
Para que a defasagem do que foi gasto e arreca cesse consideravelmente
dado pela ECT durante os anos de 86 87 fosse Futuramente, a ECT possui as carta- p
coberta satisfatoriamente e, inclusive, investi poderão favorecê-la para que evite dificuldade-
mentos pudessem ser realizados, já que as tarifas Embora o aumento de 69% não tenha sidooesj*
foram congeladas nos preços de setembro de 85, as rado, de qualquer forma ele cobriu a defasa^eir.
tarifas postais nesse ano de 87 deveriam subir no preenchida na maior parte por um aumento <k tf'
mínimo 80%, aliás, o que estava sendo esperado concedido em novembro do ano passado pi r
pelos dirigentes do setor No entanto, o Governo Junte-se a esse volume de um crescimento governo. Em relação aos trabalhadores, o m ..
concedeu apenas 69%. imprevisto, o acúmulo nos últimos meses do plano de cargos que esta sendo revisto ira diminuir
O maior aumento das tarifas, na opimáo dos aumento da mala postal, coasiderado pelos políticos a rotatividade da mão-de-obra. afinal, essaea
dirigentes, deveria ajudar as finanças da ECT e dis na época de campanha eleitoral como um canal maior reivindicação que a classe deseja ver
ciplinar o tráfego postal, possibilitando sua estabi barato, assim como por lojistas e comerciantes atendida.
Alguns serviços da ECT
A ECT oferece ao público usuário uma Para os clientes que necessitam comuni encarregar os Correios de cobranças pessoa;
vasta gama de serviços que geralmente a car-se com destinatários em viagem marí como luz, gás, telefones e outras, ou através
maioria das pessoas não estão cientes e nem tima, ou os que estejam a bordo e precisam do reembolso postal enviara mercadoria que
conhecem tudo o que poderiam usufruir O de enviar mensagens ao continente, os Correios se desejar. Se o assunto é dinheiro, o vale pos
Achados e Perdidos, por exemplo, é responsá m antém o serviço de telegram a rádio- tal é o serviço encarregado pela remessa de-
vel pelo resgate de 2 a 3 documentos por dia, marítimo Basta informar o nome do navio, se valor, e se o que se almeja é rapidez e sur.-
de uma listagem semanal que chega ao de sua nacionalidade e prefixo. plicidade. o aerograma nacional e intens*
partam ento encarregado da em presa de Possuem também, via terrestre, cabines cional permite com que o próprio pape' da
aproximadamente 15 documentos encontra públicas de telex para transmissão ou recep carta se transforme no envelope a ser envia
dos e que são colocados nas caixas de coletas ção de mensagens para o Brasil e exterior. do. (Continua no próximo número'
ou entregues diretamente nas agências. Para os que adquiriram máquina telex e
O Fonado A utom ático é acionado pelo precisam enviar mensagens para destina
telefone número 135, através do qual pode-se tários que nào possuam aparelho, existe o
transm itir telegramas a uma cadeia de 13 telexogram a que utiliza o maquinório da
unidades instaladas. Dotado de moderno ECT como destinatário, através do código
equipamento gerenciador de chamadas tele 935, atendendo 24 horas por dia. As máqui ECT Press
fónicas, nos cinco maiores centros (Rio, Sào nas de fac-sím ile trabalham nos Correios
Paulo. Salvador e Porto Alegre) é totalmente pelo mesmo processo, recebendo a cópia da
computadorizado, reduzindo a possibilidade correspondência e depois entregando-a atra • A partir da segunda quinzena de m uv •
de erros e agilizando a operação Possui tele vés de serviço especial (rapidez), para o in tarifas dos Correios ficaram mais cara-"
fonistas bilingues para o atendimento de teressado. Uma c a rta sim ples, de ate 20 grarr,av
clientes estrangeiros Em relação aos serviços postais, a ECT passou a custar Cz$ 2,00 A carta de 20 a 1 1
Ainda na área telegráfica, a empresa conta com a mala direta, utiliz.ada pelas em gram as subiu para Cz$ 2.50 e o imprt"
conta com os serviços de telegram a pré- presas para o envio de catálogos, folhetos, postal Cz$ 1.00.
datado e com resposta paga No primeiro, o boletins, etc O cliente pode usufruir dentro • A D iretoria Regional dos Cori.
usuário pode fixar com antecedência a data desse processo, do porte pago, onde as corres- Minas criou uma unidade de servu
da entrega de sua mensagem, prevenindo-se pondéneias passam por uma triagem e o inédita no Brasil: a Central de Braile. q’-*
de náo esquecer o compromisso na hora dese usuário obtém 10% de desconto Já na res irá traduzir para os cegos a eorresponden
jada. No caso da mensagem com resposta posta comercial é feita a remessa de produtos q u e lhes for e n v i a d a em língua),’«r
paga o remetente garante previamente que anunciados em veículos de imprensa, atra convencional Se a experiência for l • ’
seu destinatário responda o telegrama rece vés de um contrato entre as empresas e o Cor sucedida será estendida aos Correm'
bido. reio. Pode-se também retirar passaportes, todo País
• A ECT aniversariou dia 22 de mar
