Page 16 - Telebrasil - Março/Abril 1983
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"Alô, aqui é o computador do banco, O sistema náo só permite que o usuá Do ponto de vista de equipamento
para avisar que o saldo da sua conta é de rio tenha acesso à informação, mas tam distingue-se: o computador central IBM
cinquenta e dois cruzeiros”, diz uma voz bém que o computador faça uma cha 4341; unidades de controle de comuni-
sintética ao telefone. Ficção científica? mada telefônica, sem interferência hu cações TCU-IBM 3705; modens; concen
Não mais. Hoje, um grupo de usuários mana, informando sobre avisos, convo tradores; unidades de resposta audível
da cidade de Campinas, já está testando cações ou informações selecionadas o URA; terminais telefônicos; e os termi
a aplicaçáo de um novo produto fabri que traz, sem dúvida, toda uma gama de nais bancários de diversos tipos.
cado pela Itautec: A Unidade de Res ajustamento social a ser encontrado. Uma característica interessante é a
posta Audível ou URA. de que a inteligência, ou seja, a capaci
Basicamente, o que faz a unidade é Sistema On-Line dade autônoma de programação é distri
armazenar sinais digitais, que serão buída no sistema, visto que a TCU, os
transformados em sinais audíveis. A Uma aplicaçáo típica da Unidade de concentradores, as URAS e os terminais
memória da URA é acoplado a um dispo Resposta Audível-URA é encontrada no dispõem de microprocessadores e de me
sitivo demodulador "delta”* que trans sistema "on-line” do Banco Itaú, hoje m órias próprias. Um terminal típico
forma uma combinação de impulsos (ou com mais de 3.500 terminais de diversos terá por exemplo um microprocessador
bits) em fonemas. Quando se deseja di tipos e representados na fig. 5. Intel 8085, uma Eprom (memória de lei-
zer uma determinada palavra aciona-se
a memória da URA, para que esta envie
sucessivamente ao demodulador delta
os impulsos correspondentes dos fone
mas necessários.
Memorizar mensagens náo é uma
idéia nova, porém o advento dos micro
processadores perm itiu viabilizar a
utilização de novas técnicas de sinteti
zação que, ao invés de guardar em uma
fita ou num disco toda a mensagem a ser
transmitida, passam a serem armaze
nados apenas os fonemas básicos que
irão compor as palavras.
Aplicações
Legenda:
Para Eduardo Vasconcellos, da Itau
tec, a Unidade de Resposta Audível per A - Análogo T - Terminal Telefônico
mite transformar o terminal telefónico D - Digital B - Banco de Dados
C - Computador URA - Unidade de Resposta Audível
num terminal de consulta automática a
com putadores, encontrando uso em
Fig. I A unidade de resposta audível transforma os sinais digitais do computador em com
aplicações financeiras (saldo e conta binaçòes audíveis.
corrente); comerciais (concessão de cré
ditos e verificação de cadastros); indús
trias (verificação de estoques e dados
operacionais) serviços discados automá
ticos (despertador e hora certa) e até
para consulta a companhias aéreas (ho
rários e reservas de passagens).
O processo é sempre o mesmo: o ter
minal telefônico é utilizado para esta
belecer a ligação com o banco de dados e
posteriormente para enviar digitos (te
clados ou discados) que comandam um
computador, conectado a um banco de
dados. Uma URA, comandada por este
mesmo tipo de computador, traduz a in
formação do banco de dados numa men
sagem audível para o usuário.
As vantagens do sistema é a de que o
custo do acesso é barato, os terminais já
existem, como existe também um alto
nível de penetração da rede telefônica a
nível doméstico. As aplicações, no en
tanto, são limitadas a um tipo de consul
tas breves e de baixo volume de infor
mação.
* Nn modulação delta, os pulsos transmitidos levam Fig. 2 — O term inal telefônico é usado para esta b elecer a ligação e en viar sinais codificados ao
a informação correspondente à derivada da ampli computador; na volta serve para ouvir a m ensagem do banco de dados, transformada em
tude do sinal moduhmte. por uma unidade de resposta audível — URA.