Page 37 - Telebrasil - Setembro/Outubro 1979
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Fued Alexandre Junior
Engenheiro Eletrônico pela Faculdade de Engenharia
Industrial de São Bernardo do Campo — FE1;
Engenheiro do Laboratório de Desenvolvimento da
Ericsson do Brasil.
Leonel Rodrigues Truite Júnior
Engenheiro Eletrônico pelo Instituto Nacional de
Telecomunicações de Santa Rita do Sapucai —
INATEL; Engenheiro do Laboratório de
Desenvolvimento da Ericsson do Brasil.
Os autores descrevem os motivos do desenvolvimento, técnicas adotadas e princi mas, após análise do faturamento deta
pais características de um circuito de acionamento de um contador para registro lhado das chamadas completadas e
dos pulsos de tarifaçâo junto ao telefone do assinante. Estabelecem também algu suas durações, concluiu estar correta.
mas comparações entre as características desse produto e de outros similares exis
tentes no mercado internacional. Estes circuitos foram desenvolvidos no Brasil, e Um modo de aliviar a pressão das re
todos os componentes utilizados sào de fabricação nacional. clamações de assinantes e, inclusive,
desmistificar os pulsos de tarifaçâo
será, indubitavelmente, permitir aos
Introdução reclamantes inconformados acompa
nhar seus débitos, através de um conta
As questões de precisão e confiabilida da um dos métodos resulta em contas dor remoto acionado juntamente com
de dos métodos de tarifaçâo telefônica mensais de valores bem diferentes para o da central comutadora. Assim, aque
sào alguns dos mais polêmicos assun um mesmo uso de serviços telefônicos. les reclamantes que se recusam a acei
tos do setor, além de constituir um fa Uma experiência realmente muito inte tar a argumentação da empresa telefô
tor de constantes atritos entre assinan ressante — e também curiosa para um nica de que de fato desfrutaram o ser
tes e concessionárias. Por ser de fácil técnico de comutação — é postar-se viço debitado, poderiam, mediante
verificação pelo assinante, a tarifaçâo junto aos balcões dc reclamações de uma mensalidade adicional, ter instala
por bilhetagem automática utilizada no contas das concessionárias nos grandes do junto a seu aparelho tal dispositivo.
tráfego interurbano nacional raramen centros como Rio de Janeiro e Sào
te é alvo de reclamações por débito de Paulo c acompanhar o diálogo assinan-
Para permitir acompanhar a evolução
chamadas não realizadas. Por outro la te-atendente. A principal reclamação é
do número de pulsos registrados no
do, a tarifaçâo por pulsos tem sido sempre contra o número de pulsos indi
principal causa das divergências entre cados. Com razão ou não, o assinante contador do assinante na sua própria
assinantes e companhia operadora e da via de regra alega não ter feito “ tantas residência, existem contadores que po
falta de confiança do assinante no sis chamadas“ , que não há ninguém em dem ser instalados junto ao aparelho
tema de tarifaçâo ao qual suas chama casa, que o escritório usa o telefone telefônico do assinante. Esses dispositi
das estão sujeitas. mensalmente na mesma intensidade, vos são acionados por pulsos de fre
etc. quência enviados pela central pública à
linha de assinante, toda vez que se re
¦ Os aspectos de precisão dos métodos
de multimedição foram abordados na Uma das causas da desconfiança no to gistra um pulso no contador da própria
Revista Telebrasil de julho/agosto 77 tal de pulsos citada por Ferrari (1) é a central. Alguns sistemas utilizam pul
(1). Entendemos, todavia, que as recla inexistência de meios de acompanhar sos de baixa frequência idêntica à da
mações dos assinantes não se devem os pulsos junto ao aparelho do assinan rede elétrica pública (50 ou 60 Hz), en
ainda às conseqüências da injustiça do te, e o mistério com que, então, o leigo quanto outros utilizam frequências de
12 ou 16 kHz. Neste último caso o va
método de tarifaçâo. Embora os encara o processo de tarifaçâo por pul
métodos mais injustos onerem indevi sos no equipamento, do qual ele toma lor 12 kHz é o preferido, por apresen
damente os assinantes com pulsos em conhecimento, apenas, através da con tar melhor imunidade a perturbações
excesso, esta fonte de reclamações ain ta mensal. de aparelhos eletrodomésticos e operar
com linhas de assinante mais longas.
da não ocorre na prática, pois as cha
madas locais nas grandes metrópoles Na realidade, pode ocorrer sobretari-
são cobradas pelo critério de um pulso fação motivada por falhas técnicas, Sistemas Atualmente Existentes
por chamada completada. Nas chama tais como tensões estranhas no fio de
das interurbanas multimedidas (distân medição, curto-circuito entre fios de Os sistemas com frequência idêntica à
cias geodésicas menores que 200 km) a medição de diferentes assinantes, etc. da rede elétrica usam o principio de cir
tarifaçâo autorizada utiliza o método Seriam essas as causas de todas as re cuito fantasma com retorno pela terra.
Karlson puro, de menor erro e assim clamações de assinante? Pode o assi Seu alcance é de 2000 ohms, o que po
mesmo favorável ao assinante. Os de nante avaliar com precisão a quantos de ser considerado excelente, mas apre
talhes técnicos e formulações ma pulsos correspondeu o serviço de que sentam a desvantagem de exigirem co
temáticas que envolvem os erros dos desfrutou em um determinado nexão à terra junto ao telefone do assi
vários métodos não são de fácil com per iodo? Acreditamos que não. Quan nante.
preensão pelo assinante comum. O que tas vezes o leitor já se surpreendeu com
ele facilmente percebe — e o que é de o valor de sua conta telefônica no que A figura 1 mostra um diagrama típico
interesse prático imediato — é que ca se refere às chamadas interurbanas desse sistema.
