Page 67 - Telebrasil - Julho/Agosto 1979
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teroativas de procedimento para determinadas si 3. As exigências aqui mencionadas, mesmo que A falta de um instrumental adequado fazia com
tuações hipotéticas, com alta probabilidade de algumas delas não tenham sido feitas de forma que as análises, nestes debates, se desen
ocorrer num determinado horizonte temporal. explícita, foram inferidas de acontecimentos do volvessem de modo muito precário. Havia uma
seguinte jaez: quase impossibilidade de se analisarem objetiva
Espera-se, com tal reformulação, que sejam de mente os efeitos, a médio e longo prazo, das
senvolvidos procedimentos que minimizem os • no transcorrer do ano de 1976, durante a exe possíveis decisões de Governo e/ou de possíveis
efeitos das chamadas “ mudanças inesperadas” cução das atividades do processo de planejamen propostas a serem feitas ao próprio Governo.
no meio ambiente, o que permitirá, muito prova to, os administradores de empresas, na fase de
velmente, uma melhor assimilação destas estabelecimento de “ Objetivos e Hipóteses de Questões tinham que ser analisadas, num curto
mudanças e, em conseqüência, um melhor de Trabalho” , tiveram necessidade de gerar e ava intervalo de tempo, de modo a se adequarem os
sempenho da empresa. liar algumas hipóteses a respeito da conjuntura procedimentos das Empresas do setor, às deter
econômica do país, de determinações de ordem minações de governo. Tais adequações são
institucional e de determinados itens de Política complexas, pois se têm que revisar os Planos de
Avaliação das Alternativas de Procedimento
Interna, de modo a avaliar os seus efeitos no de Expansão das Empresas, de modo a atender tais
sempenho da Empresa, para que pudessem esta determinações e compatibilizar o atendimento de
0 aumento da freqüência e da intensidade das belecer um conveniente conjunto de Objetivos e
mudanças no meio ambiente vem requerendo, uma demanda reprimida com a necessidade de se
Hipóteses de trabalho para a empresa. Da mes obter um bom desempenho das empresas do se
dos administradores de empresas, respostas cada ma forma, na fase de avaliação da viabilidade e-
vez mais rápidas, precisas e corretas, para as tor como um todo. Em conseqüência, algumas
conômico-fmanceira do Plano de Trabalho da decisões foram tomadas sem que houvesse uma
eventuais perturbações que estas mudanças pos
Empresa, houve necessidade de se avaliarem cur razoável concordância de pontos de vista, por
sam vir a ocasionar no desenvolvimento dos pro
sos alternativos de ação tendo em vista as novas parte dos administradores e analistas, a respeito,
cessos sob suas responsabilidades. Deste modo, é
restrições de ordem institucional que incidiram não só das possíveis decisões de governo como
necessário que os administradores gerem e ava-
- liem as alternativas de procedimento, num curto sobre o Programa de Inversões Técnicas das Em também dos seus efeitos no Setor das Telecomu
presas. Em ambas as ocasiões, algumas das nicações e dos procedimentos a serem, em decor
intervalo de tempo, de modo a fundamentar as hipóteses não puderam ser avaliadas dentro do
decisões a serem tomadas. Normalmente, para rência, adotados;
prazo estabelecido; outras somente poderiam ter
aumentar a precisão e correção das decisões, exi sido avaliadas com auxiliado processamento ele
gem de seus auxiliares instrumentos que permi • em decorrência destas análises, a par do pro
trônico de dados; e outras hipóteses nem foram cesso de elaboração do novo Código Postal e de
tam avaliações objetivas de cada uma das alter
consideradas (se geradas); Telecomunicações, foram novamente levanta-
nativas, inclusive no tocante à sensibilidade de
• antes mesmo de se iniciar o processo de plane das/revividas, dentre outras, questões relativas:
determinados indicadores de desempenho a va jamento no ano de 1976, já havia, internamente
riações em tomo de valores mais prováveis de ca ao Sistema TELEBRÁS, debates a respeito das 1) à adequabilidade da limitação da taxa de
da uma das variáveis de controle do processo afe remuneração do investimento em 12% ao ano,
possíveis repercursões da “ Crise Mundial do considerada a alta taxa de expansão do imobili
tado pelas mudanças ambientais.
Petróleo” no Setor das Telecomunicações. Nes zado das Empresas do Sistema TELEBRÁS;
ses debates eram, normalmente, levantadas ques 2) à necessidade de se garantirem/obterem fon
Critério de Escolha (ou de Decisão) tões do seguinte teor: tes de recursos “ gratuitos” , tais como: o Fundo
1) sendo os serviços de telecomunicações ne Nacional de Telecomunicações, a Quota de Pre
Nesta fase do processo de tomada de decisões, cessários à regulação das atividades econômicas, vidência, a Depreciação Acelerada, Dotação Or
observamos uma das evoluções mais significati haverá um aumento da demanda desses serviços çamentária, etc.; e
vas para a obtenção da racionalidade global das em decorrência de um eventual aumento de 3) à necessidade de se rever a Resolução do
decisões econômicas: está sendo dado, pela esforços para se combater os efeitos do aumento CONTEL n.° 43/66.
majoria das empresas do setor, uma ênfase muito da inflação mundial?;
grande no estabelecimento de critérios objetivos 2) pelo fato dos serviços de telecomunicações se Além de outras do seguinte teor:
para a escolha da alternativa a ser adotada para rem alternativas de outros meios de comunica
se dar solução a determinado problema, conside ção, em especial dos que consomem grande 1) quais os efeitos a médio e longo prazo da
rando-se um horizonte de tempo cada vez mais quantidade de derivados de petróleo, com uma depreciação acelerada?;
amplo. Esses critérios estão levando em conta, possível restrição ao uso destes derivados, haverá 2) como ela afetará o Investimento Remunerável
primordialmente, os aspectos econômico-finan- um aumento da demanda de serviços de teleco dos anos futuros?;
ceiros das alternativas avaliadas, determinando municações?; 3) como ela afetará o Valor Patrimonial da Ação
normalmente, a escolha da alternativa mais 3) havendo um desaquecimento de nossa econo de cada empresá?;
rentável, considerada a ótica do acionista majo mia haverá retração da demanda de serviços de 4) e, em conseqüência, qual será o seu efeito no
ritário da empresa. Tal procedimento a nosso telecomunicações ou teremos que nos preparar relacionamento Empresa x Promitente Usuário
ver, é de grande significação, dado que os atuais para atender uma demanda ainda maior?; quando do cálculo do número de ações que deve
administradores estão com esta atitude, assumin 4) havendo um aumento das restrições ao crédito rão ser dadas em troca da contribuição feita?;
do um compromisso cada vez maior com o de haverá mudança na “escala de preferência” do 5) quais serão os reflexos no mercado de capitais
sempenho futuro da empresa. Tal compromisso mercado consumidor?; do não pagamento de dividendos dentro dos li
poderá vir a determinar a manutenção e/ou au 5) como o setor das telecomunicações deverá mites mínimos considerados atrativos pelo inves
mento da qualidade, assim como estabelecimen proceder de modo a não agravar a situação do tidor?
to do preço “justo” dos serviços a serem ofereci balanço de pagamentos do país?;
dos aos usuários, tanto os atuais quanto os futu 6) qual a proposta que deve ser feita pelo setor de Mesmo nestes casos sentiu-se a falta de um ins
ros. Em outras palavras, os administradores es modo a colaborar no esforço do Governo em di trumental analítico adequado para se avaliar, ob
tão tomando decisões hoje de modo a garantir o minuir o ritmo inflacionário?; jetivamente, os reflexos, a curto, a médio e a lon
bom desempenho das empresas num futuro não 7) quais os efeitos da inflação crescente na go prazo, de cada decisão e/ou de cada procedi
tão próximo. política tarifária e de crédito do Governo?. mento alternativo.
i r
Todos aplaudiram a idéia e, a 29 de junho da
T e l e c o m u n i c a ç õ e s quele mesmo ano, foi realizada a primeira
festa, na Divisão de Manipulação de Tráfego.
• Dia da Telefonista — A Revista Brasileira Companhia Telefônica Brasileira. Uma en As telefonistas compareceram de saia preta e
de Telecomunicações registra e se une às ho carregada, ao passar pela mesa de manipu blusa branca. O bolo era um sino imenso,
menagens prestadas às telefonistas pela data lação de tráfego telefônico, notou que uma símbolo da antiga CTB. No ano seguinte, ou
de 29 de junho, em que se comemora o “ Dia telefonista estava triste: é que não havia uma tros setores aderiram às homenagens. E, em
da Telefonista” . data para homenagear a sua profissão. A en 1957, o Dia da Telefonista foi oficializado pe
Como curiosidade, transcrevemos do “ press carregada sugeriu que se comemorasse a 29 la Diretoria da empresa. O público também
release” da TELERJ (28/6/79) o surgimento de junho. Seu argumento: ‘São Pedro tem a começou a participar. A imprensa registrou o
do evento: “A idéia da criação de um dia es chave do céu, e a telefonista, a chave da co fato e a data passou a ser comemorada em to
pecial para a classe surgiu em 1955, na antiga municação entre as pessoas’. do o país” .
