Page 37 - Telebrasil - Março 2002
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Calendário
44.° Painel Telebrasil. Natal (RN). Telebooks
TCP/IP - "A Bíblia"
De 29 de maio a 2 de junho.
R. Scrimger, P. LaSalle, M. Parihar
Telebrasil - tel.: (21) 2295-4432 e 2244 9494.
e M. Gupta;
www.telebrasil.org.br
Editora Campus - 662 páginas
• Telexpo 2002. Expo Center Norte, Lançado simultaneamente ao original america
São Paulo (SP). De 19 a 22 de março. no, o livro destrincha o hoje quase onipresente
Advanstar - tel.: (11) 3170-7000. Transmission Control Protocol and Internet Protocol,
www.telexpo.com.br mais conhecido como TCP/IP, conjunto de pro
tocolos que tornou possível que a Internet saísse
• C-Commerce Forum. Hotel Meliá,
dos circuitos militares e universitários para trans-
São Paulo (SP). De 22 a 23 de março.
formar-se na admirável ferramenta global que é
Mantel tel.: (21) 2286-2061.
atualmente. Além reconstituir a trajetória do TCP/IP desde
www.mantel.com.br
sua criação (para substituir o ARPANET na rede do Departa
• Outsourcing em IT. Hotel Paulista Plaza, mento de Defesa dos Estados Unidos), a obra tem o papel de
referência para profissionais que trabalham diretamente com
São Paulo (SP). De 10 a 12 de abril,
TCP/IP, auxiliando na configuração de servidores W EB na
IBC - tel.: (11) 3017-6888.
www.ibcbrasilcom.br escolha de um sistema de diretórios para uma empresa, ou em
outras tarefas, relacionado aos protocolos de Internet.
• BICSI 2002. Palácio de Convenções do
Anhembi, São Paulo (SP). De 17 a 19 de
E-Costumer; Max McKeown
abril. Fenasoft - tel.: 0300 789-2900. 37
www.fenasoft.com.br Makron Books - 248 páginas
Não é de hoje que fala-se de e-businesst já
• Fenasoft 2002. Expo Center Norte, IEUBRAML
há no mercado editorial numerosas publi
São Paulo (SP). De 23 a 28 de abril.
cações tratando do tema. Mas o consumi
Fenasoft - tel.: 0300 789-2900.
dor e o cliente certamente não são detalhes,
www.fenasoft.com.br
e é enxergando isto que Max McKeown es
• Call Center & CRM Solutions. creveu esta obra que procura ajudar as em
ITM Expo, São Paulo (SP). De 11 a 13 de presas a responderem a salutares perguntas como: quem é ver
junho. Advanstar - tel.: (11) 3170-7000. dadeiramente o seu e-customer}\ como contatá-lo e fazer com
www.advanstar.com.br que ele se interesse por seu produto?; como acompanhar suas
necessidades e aspirações?; e como satisfazê-lo e criar uma
¦ Expo Comm Wireless 2002. fidelizaçáo?. Boa leitura para tomadores de decisão que não
Hotel Transamérica, São Paulo (SP). vêem as transações eletrônicas apenas como uma ferramenta
De 14 a 16 de agosto. adicional do negócio, mas sim como uma nova maneira de
E. J. Krause - tel.: (11) 5505-7272. encarar o negócio.
www.expocomm.com.br
Outros lançamentos
• Comdex 2002. Palácio de Convenções
do Anhembi, São Paulo (SP). tecnologia & negócios
De 20 a 23 de agosto.
• Descobrindo Bluetooth
Guazelli Feiras - tel.: (11) 7291-0440. Michael Miller - Editora Campus
www.comdex.com.br 304 páginas
• Rede segura Windows 2000 Server
• 3G Summit. Marriot Hotel, Sydney
Chad Todd - Alta Books
(Austrália). De 20 a 21 de março.
672 páginas
IBC - tel.: +61 2 90804300.
• Comece bem no e-business
www.ibcoz.com.au
Bennet P. Lientz - Market Books
• UTC Telecom 2002. MGM Grand Hotel, 315 páginas
Las Vegas (EUA). De 24 a 27 de junho. • Tudo sobre fibras ópticas
UTC - tel.: 202 872 0030. Lima Jr., Almir Wirth - Alta Books
www.utctelecom2002.utc.org 336 páginas
