Page 22 - Telebrasil - Maio/Junho 2000
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Conjuntura
O p e r a d o r a s a m e a ç a d a s
João Carlos Pinheiro da Fonseca
m y g T c o m Se a Internet cidas que vão querer disputar o filão do boa, nos anos
mudou a manei comércio eletrônico.Todo tipo de parceria 6 0 , se fosse
ra de se conduzir os negócios, ela também poderá, daqui por diante, acontecer. eficiente; nos
afetou o core business das operadoras tra anos 70, se ti
Para Gary Donahec, vice-presidente da
dicionais, cujos serviços de acesso c trans Nortel, três coisas vão afetar o futuro da vesse q u ali
porte passam a ser xistos como commodity. Internet. São elas: a fibra óptica, cujo custo dade; nos
As operadoras vão ter que enfrentar o do transporte é 1% do início da década de anos 8 0 , se
Luis Augusto Motta
desafio da passagem de um modelo in 90; a comunicação sem fio, que vai ultra fosse flexível;
dustrial para o do conhecimento. passar o serviço fixo daqui a três anos; e o c nos anos 90, inovadora”.
Segundo estudos internacionais, as ope comércio eletrônico, que vai movimentar Para Orlando Barbieri, da SAP Brasil,
radoras tradicionais de telecomunicações USS 10 bilhões, em 2003, com USS 8 bi o padrão E R P de sua empresa foi adap
têm sido lentas cm abraçar a causa da In lhões cm aplicações business-to-business. tado para telecomunicações, ao se criar a
ternet e os Internet Service Providers - Internet Industry Solution - IS -T - , com os módu
ISP - têm se ocupado em montar suas los de Enterprise Management - EM
A Internet mudou a maneira de se con
próprias redes básicas. Os serviços de Service Provisioning - SP Service
duzir negócios. Empresas como SAP (de
transporte c acesso à rede, xistos como uma Assurance - SA —; Revenue Management
organização interna empresarial), Oracle
commodity, estão afetando o core business - RM e Business Support - BS.
(bases de informação e interfaces de co
oo das operadoras e podem lhes tirar o lucro. Atualmente, a cadeia de comunicação
municação) e Promon (serviços de redes
Surge agora o modelo Application Service interna da empresa - das compras às ven
aiojunho/2000
IP) são representativas desse novo mun
Provider - A SP —, que coloca a rede num das - passa a ser autom atizada por
do. Isto sem falar nos líderes do comércio
ponto focal do comércio eletrônico c vai Intranet que, depois, é estendida a forne
eletrónico, Automotiva NetWork Exchange,
permitir que as operadoras comecem a ofe cedores e clientes externos, formando uma
AXN, BT, Cisco, Energis,
recer novos serviços, como a Extranet.
Futurclink Distribution,
hospedagem de base de da A corporação “estendida” passa a ser
"O futuro IBM e PSIN ct. Segundo
m dos c de servidores. um consultor, nunca se fa xúrtual c conduz todo o negócio de modo
Telebrasil logias e estratégias que irão do e-commerce se em inglês que refletem no corporações virtuais desemboca num mer
eletrônico. Por sua vez, o conjunto de tais
O futuro do e-commercc está
lou tanto em siglas c nomes
acontecendo agora c as tecno
cado (
marketplacé) de compradores e ven
vos conceitos de negócios,
decide hoje
dominar esse mercado, ainda,
como “Information Techno dedores eletrônicos que passam a condu
estão na sua infância. Para zir negócios globais, totalmente eletrôni
e quem lo g y - IT —; Enterprise
participar desse mercado, po cos.
Ressource - E R P
rém, as atuais operadoras te Wagner Andrade, da Oracle (que uni
não se posicionar —; e-commerce; e-business;
rão que obter, desde já, as da à Nokia c Telia desenvolvem o padrão
ca/l centers;
competências necessárias. Wireless Application Protocol - WAP -
pode se machucar' Processing - O lap —;
A chegada da Internet com para Internet móvel), lembra que a Inter
Customer Relationsbip M a
terminais móveis vai ampliar net sem fio, cm breve, será uma commodity.
nagement - C RM —; S u p p ly
as oportunidades das opera Hoje, 80% das aplicações de missão críti
Costumer Management - SC M —; S u p p ly
doras, mas trará a competição de institui ca na Grande Rede usam produtos da
C ha:ns; Business Inteligence - B I —;
ções financeiras, portais (A O L, Yahoo!, Oracle.
Application Services Providers — A SP —;
M SN ) e de empresas com marcas conhe Sua plataforma básica é o “Internet
Application Management -
Application Serx^er 8i”, ao qual vão sen
A M O -• e Business Process
do adicionadas interfaces para cadastro
Outsourcing - B P O ”.
de clientes, ERPs, C R M e outros módu
De acordo com M arco
los gerenciais, bem como para seu acesso,
Cunha, da Promon IP, “a
via Internet, como o NetScape.
empresa era considerada
IV /
Mesa de expecialistas discute Tecnologia de Informação na Telexpo