Page 22 - Telebrasil - Maio/Junho 2000
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Conjuntura














                     O p e r a d o r a s   a m e a ç a d a s












                   João Carlos  Pinheiro da  Fonseca











                     m         y g T c o m                                     Se  a  Internet                        cidas  que  vão  querer  disputar  o  filão  do                                                   boa,  nos anos


                                                                          mudou a manei­                              comércio eletrônico.Todo tipo de parceria                                                         6 0 ,  se  fosse


                     ra de se conduzir os negócios, ela também                                                        poderá, daqui por diante, acontecer.                                                              eficiente;  nos


                     afetou  o  core                                                     business das operadoras tra­                                                                                                   anos 70, se ti­
                                                                                                                           Para Gary Donahec, vice-presidente da


                     dicionais, cujos serviços de acesso c trans­                                                     Nortel,  três  coisas vão  afetar o  futuro  da                                                   vesse  q u ali­


                     porte passam a ser xistos como commodity.                                                         Internet. São elas: a fibra óptica, cujo custo                                                   dade;                nos


                     As  operadoras  vão  ter  que  enfrentar  o                                                      do transporte é 1% do início da década de                                                         anos  8 0 ,  se
                                                                                                                                                                                                                                                             Luis Augusto  Motta
                     desafio  da  passagem  de  um  modelo  in­                                                        90; a comunicação sem fio, que vai ultra­                                                        fosse  flexível;


                     dustrial para o do conhecimento.                                                                  passar o serviço fixo daqui a três anos; e o                                                    c nos anos 90, inovadora”.



                          Segundo estudos internacionais, as ope­                                                     comércio eletrônico, que vai movimentar                                                               Para Orlando Barbieri, da SAP Brasil,


                      radoras tradicionais de telecomunicações                                                        USS  10 bilhões, em 2003, com USS 8 bi­                                                          o padrão  E R P  de sua empresa foi  adap­


                      têm sido lentas cm abraçar a causa da In­                                                       lhões cm aplicações business-to-business.                                                        tado para telecomunicações, ao se criar a


                      ternet  e  os  Internet  Service  Providers  -                                                                                    Internet                                                       Industry Solution -  IS -T  - , com os módu­


                      ISP   -   têm  se  ocupado  em  montar  suas                                                                                                                                                     los  de  Enterprise Management -   EM
                                                                                                                           A Internet mudou a maneira de se con­

                      próprias  redes  básicas.  Os  serviços  de                                                                                                                                                      Service  Provisioning  -   SP                                           Service
                                                                                                                      duzir negócios.  Empresas como SAP (de
                      transporte c acesso à rede, xistos como uma                                                                                                                                                     Assurance -  SA  —; Revenue Management
                                                                                                                      organização  interna empresarial),  Oracle
                      commodity,  estão  afetando  o  core business                                                                                                                                                    -  RM               e Business Support -  BS.
                                                                                                                       (bases  de  informação  e  interfaces  de  co­
           oo         das operadoras e podem lhes tirar o lucro.                                                                                                                                                           Atualmente, a cadeia de comunicação
                                                                                                                      municação)  e  Promon  (serviços  de  redes
                           Surge agora o modelo Application Service                                                                                                                                                    interna da empresa -  das compras às ven­
                aiojunho/2000
                                                                                                                       IP)  são  representativas  desse  novo  mun­
                                  Provider - A SP —, que coloca a rede num                                                                                                                                             das  -   passa  a  ser  autom atizada  por
                                                                                                                      do. Isto sem falar nos líderes do comércio
                      ponto  focal do comércio eletrônico c vai                                                                                                                                                        Intranet que, depois, é estendida a forne­
                                                                                                                      eletrónico, Automotiva NetWork Exchange,
                      permitir que as operadoras comecem a ofe­                                                                                                                                                       cedores e clientes externos, formando uma
                                                                                                                                                      AXN, BT, Cisco, Energis,
                      recer  novos  serviços,  como  a                                                                                                                                                                Extranet.
                                                                                                                                                      Futurclink  Distribution,

                      hospedagem  de  base  de  da­                                                                                                                                                                        A  corporação  “estendida”  passa  a  ser
                                                                                                        "O futuro                                     IBM   e  PSIN ct.  Segundo
                m     dos c de servidores.                                                                                                            um consultor, nunca se fa­                                      xúrtual c conduz todo o negócio de modo

                Telebrasil   logias  e  estratégias  que  irão                                do e-commerce se                                        em inglês que refletem no­                                      corporações virtuais desemboca num mer­
                                                                                                                                                                                                                      eletrônico. Por sua vez, o conjunto de tais
                           O futuro do e-commercc está
                                                                                                                                                      lou tanto em siglas c nomes
                      acontecendo agora c as tecno­


                                                                                                                                                                                                                      cado (
                                                                                                                                                                                                                                             marketplacé) de compradores e ven­
                                                                                                                                                      vos conceitos de negócios,
                                                                                                     decide hoje
                      dominar esse mercado, ainda,
                                                                                                                                                      como  “Information Techno­                                      dedores eletrônicos que passam a condu­
                      estão  na  sua  infância.  Para                                                                                                                                                                 zir negócios globais, totalmente eletrôni­

                                                                                                           e quem                                                                      lo g y  -   IT   —;  Enterprise
                      participar desse mercado, po­                                                                                                                                                                   cos.
                                                                                                                                                      Ressource                                -  E R P

                      rém,  as  atuais operadoras te­                                                                                                                                                                     Wagner Andrade, da Oracle (que uni­
                                                                                              não se posicionar                                       —;  e-commerce;  e-business;
                      rão  que  obter,  desde  já,  as                                                                                                                                                                da à Nokia c Telia desenvolvem o padrão
                                                                                                                                                      ca/l centers;

                      competências necessárias.                                                                                                                                                                       Wireless Application  Protocol -   WAP  -
                                                                                            pode se machucar'                                         Processing  -   O lap  —;
                           A chegada da Internet com                                                                                                                                                                  para Internet móvel), lembra que a Inter­
                                                                                                                                                      Customer Relationsbip M a­

                      terminais  móveis vai  ampliar                                                                                                                                                                  net sem fio, cm breve, será uma commodity.
                                                                                                                                                      nagement -  C RM  —; S u p p ly

                      as  oportunidades  das  opera­                                                                                                                                                                  Hoje, 80% das aplicações de missão críti­
                                                                                                                      Costumer Management  -  SC M   —;  S u p p ly
                      doras, mas trará a competição de institui­                                                                                                                                                     ca  na  Grande  Rede  usam  produtos  da
                                                                                                                      C ha:ns;  Business  Inteligence  -   B I  —;
                      ções  financeiras,  portais  (A O L,  Yahoo!,                                                                                                                                                  Oracle.
                                                                                                                     Application  Services  Providers  — A SP  —;
                      M SN ) e de empresas com marcas conhe­                                                                                                                                                              Sua  plataforma  básica  é  o  “Internet
                                                                                                                                                   Application  Management  -
                                                                                                                                                                                                                     Application Serx^er 8i”,  ao qual vão sen­
                                                                                                                                                   A M O   -•  e  Business  Process
                                                                                                                                                                                                                     do  adicionadas  interfaces  para  cadastro
                                                                                                                                                   Outsourcing - B P O ”.
                                                                                                                                                                                                                     de clientes, ERPs, C R M  e outros módu­
                                                                                                                                                        De  acordo  com  M arco
                                                                                                                                                                                                                     los gerenciais, bem como para seu acesso,
                                                                                                                                                   Cunha,  da  Promon  IP,  “a
                                                                                                                                                                                                                     via Internet, como o NetScape.

                                                                                                                                                   empresa  era  considerada













                                            IV /

                        Mesa de expecialistas discute Tecnologia de Informação na Telexpo
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