Page 42 - Telebrasil - Novembro/Dezembro 1994

Outra grande trunfo, com que conta senha individual — cujo aluguel men­

a Telesp para atender a demanda real sal vai ser da ordem US$5,00 a

do serviço telefônico, é o Projeto Par­ U S$8,00 m ensais. Há um mercado

ceria. instituído pela Telebrás. Nesta estimado para 1 milhão dessas caixas

modalidade, uma empreiteira privada em São Paulo. O serviço é operado

ganha a licitação — com custos e tem­ pela Telesp, em parceria com uma

po de implantação menores — e cons­ dezena de empresas como a Unisys.

trói determinado lote de terminais tele­ Computei, Splice e outros mais. Elas

fônicos. Estes, depois de ativados, são alugam troncos da Telesp e colocam

alugados pela Telesp, aos usuários. O sua plataforma eletrônica e a Telesp

dinheiro do aluguel e do serviço, faz a cobrança, via conta telefônica.

arrecadado na conta telefônica, são Para dar capilaridade ao serviço a

respectivamente utilizados, todo mês, operando está dotando todas suas cen­

para ressarcir a empreiteira de seu trais com sinalização multifreqüencial

investimento e remunerar a operadora (MF).

de suas despesas operacionais. A rede de telefones de uso público

Por ocasião da feitura desta está sendo modernizada e expandida, a

matéria, toda a indústria aguardava um ritmo de 40 mil telefones anuais e

ansiosa o Edital para a implantação de se prevê, até 1997, o fim da ficha tele­

terminais, na modalidade de parceria. fônica. a ser substituída pelo cartào

Para isto, a grande São Paulo foi divi­ indutivo, desenvolvido no CPqD.

dida em 15 lotes. Segundo se estima o Já o serviço de videotexto da

megaprojeto deverá movimentar US$1 Telesp está longe de estar morto. Sào

bilhão para implantar cerca de meio ÉÍA Telesp não te m e mais de clientes e 5 milhões de consul­

milhão de novos terminais. Dentre as tas mês e o serviço é acessado em

soluções técnicas que poderão vir a ser a perda do velocidade de 2,4 kbit/s e por com­

admitidas, citou o diretor de operações m onopólio’ * putador pessoal e por fax. O videotex­

da Telesp, o das centrais com rádio Lutero de Castro Cardoso to vai ser o embrião para o serviço de

celular fixo e acesso CDMA (cocle
banco virtual e para o cheque eletrôni­

division multiple access), o que viria a
co utilizando o cartão de plástico. Ele
reduzir a necessidade do uso da rede ainda oferece os serviços do Detran

cabeada.
(1*3 m ilhões de cônsultas/mês),

A Telesp também abriu parcerias de julgamento. Um serviço de dados Bovespa, Telecheque da Associação

para a execução de outros serviços, estatístico (rede de pacotes) para 8 mil Comercial de São Paulo, Tribunal de

como para ampliar o serviço disque portas está cm fase de análise de proje­ Justiça e o serviço X.400.

900 — que gera US$2 milhões men­ to e tem julho de 1995 como objetivo — “A Telesp não teme a perda do

sais — bem como para a discagem para o término da Fase 1. monopólio. Já navegamos nas águas

direta a cobrar e para o disque 800. A
Para atender ao lado social, a do primeiro mundo", afirmou Lutero

operadora não renovou, porém, o con­ Telesp implantou a telefonia virtual de Castro Cardoso, esperando que a

trato dos parceiros objetivando con­ para quem não pode pagar o aluguel Telebrás e os parceiros privados da

versas eróticas, via telefone. “Era um
de US$20 do telefone normal. E uma Telesp suportem o nível de investi­

serviço que gerava US$4 milhões anu­ caixa postal telefônica — uma mentos de US$1,7 bilhões que a ope­

ais, mas haviam inúmeras reclamações secretária eletrônica para recados com radora paulista necessita para 1995.

de contas em que menores utilizavam

o telefone à revelia dos pais”, justifi­

cou o diretor económico-financeiro,

Carlos Sampaio. P e l a q u a l i d a d e d e l a c o c c a

Ainda dentro do espírito de fortale­

cer parcerias, a Telesp firmou con­ s mandamentos de Lee lacocca estão comunicação aberto para com o cliente.

vênio para rede corporativa de dados O Como informam, Max Hamers de
sendo introduzidos na Telesp. A

da “Nossa Caixa" e vai assinar outro empresa deve ser ágil e preparada. Ao Aragão Li boa, do escritório de qualidade

com o Banespa. Juntamente com a viver num ambiente no qual tecnologia, da Telesp e Márcio Faria, assistente do

Medidata, a Telesp vai partir para o atitudes e parceiros mudam rapidamente diretor de operações, a empresa implan­

serviço de videoconferência e nesse ela deve ter flexibilidade. E se, por um tou, desde do primeiro trimestre de 1994. o

sentido entrou em contato com a lado, a qualidade deve ser desenvolvida a programa de qualidade total da Telesp ¦
todo custo, por outro, é preciso manter, ao QTT, com apoio técnico da Fundação
Telemig, CTBC e com a Telebrás. A

longo do processo, o respeito aos concor­ Christiani Ottoni. A operadora manter
rede de 70 mil km de fibra óptica já
rentes, clientes e parceiros. interação com seus fornecedores para que
implantada está sendo utilizada, em
Em relação ao cliente é necessário estes obtenham o certificado ISO 9000.

parceria, pela NET e pela TVA que inovar. O cliente merece serviços moder­ Todo gerente está envolvido no processo

oferecem a televisão a cabo. nos. Sua motivação deve ser utilizada e há a diretriz de aumento de produtivi­

Para o interior do Estado, está como alavanca do progresso e é preciso dade e de rentabilidade da Telesp. 0

sendo implantada um rede de comuni­ antecipar o que ele quer, antes mesmo que Conselho Diretor do QTT — elemento-

cação de dados determinística (E l) ele vá buscar soluções em outro lugar. E, chave de sucesso — é a própria diretoria

com 25 mil pontos, com oito empresas sobretudo, é preciso manter um cana! de da Telesp.

concorrendo ao Edital, e em fase final