Page 51 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1994
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EMPRESAS
T h e D o c u m e n t C o . , F e l i z
A Xerox do Brasil suplantou pela nona dio e grande porte, com velocidades res Fruto de acordo, peças de reposição e
vez consecutiva seus objetivos anuais. A pectivas de até 8/12/50 cópias por minu material de consumo para equipamentos
empresa encerrou o período fiscal de 1993, to. Para aumentar a eficiência da organi Xerox, passarão a ser entregues pelos cor
com faturamento próximo a US$ 1 bi zação, a Xerox tem à disposição do usu reios. E as lojas da ECT passarão também
lhão, representando um aumento de nove ário, um exército de 1400 técnicos de a fornecer serviços de reprografia, com
por cento, em relação ao ano anterior. Na atendimento ao cliente, complementado pagamento feito por cartões plásticos, de
base desse resultado, a valorização que a por uma frota-automóvel e equipamentos débito. A Xerox passará a oferecer servi
empresa dá a seus recursos humanos. Uma de rádio-chamada. ços completos de documentação com ex
pesquisa interna mostrou que é de 85% o periências-piloto já programadas na sede
nível de satisfação revelado pelos própri da organização, no Rio de Janeiro, e outra
os empregados. na General Motors.
Tal como outras filiais brasileiras de A rede de distribuição da Xerox conta
multinacionais, a Xerox do Brasil se situa com cinco filiais regionais, além de conces
muito bem entre as demais empresas inter sionários que cobrem todo o país. Somente
nacionais do grupo, demonstrando o fértil o mercado da grande São Paulo é equiva
mercado, representado pela América Lati lente a US$ 280 milhões, maior que os
na. Segundo Carlos Salles, diretor presi negócios da Xerox em todo o México. As
dente da Xerox, em negócios milagres não lojas com departamentos, como Sendas,
existem e frente às incertezas da conjuntura Makro e Ponto Frio, passarão a
é melhor optar por uma rápida capacidade comercializar copiadoras de pequeno por
de reação ao invés de planejar minúcias. te. Quanto às máquinas que imprimem em
José Aristides de Moura, diretor de cor, já existem copiadoras, como a 5090,
assuntos institucionais e projetos estraté mas o grande desafio ainda é o barateamen
gicos, disse que o conceito Xerox - "the to do preço da cópia. A Docutech, que pode
document company" - é um passo além da chegar a custar US$500 milhões, é uma
simples repografia, que passou a ser uma combinação de computador, scanner,
atividade inteligente. A Xerox opera no reprografia e acabamento, de funcionamento
mercado da reprografia de pequeno, mé Carlos Augusto Coelho Salles e Papai Noel. totalmente automática. (J.C.F.)
E N C O N T R A A F I B R A D A A N R I T S U .
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