Page 11 - Telebrasil - Março/Abril 1980

Lucas Reinhard!

Engenheiro Mecânico pelo ITA; Mestre em

Marketing pela EAESP-E(r V; Professor de Chi)

na EA ESP; Assessor da Diretoria de Operações da

TELESP.

Alexander SI rum

Engenheiro Mecânico formado pi la Escola

Politécnica da USP, com pós-graduação em

Engenharia de Sistemas na EPUSP e em

Administração de Empresas na hundaçao (retulio

Vargas; Analista de Sistemas da IHM do Brasil

para as áreas de (íoverno e lltilidades Publicas.

Com a utilização crescente de sistemas telefônicos e a sua evolução tecnológica, a Uma melhoria na eficiência desta admi­

transmissão dos impulsos elétricos passou a ser feita através de um conjunto de nistração resulta, portanto, em benefí­

cabos telefônicos, equipamentos e acessórios. A finalidade da rede externa é, cios significativos no desempenho glo­

portanto, interligar os telefones às Estações, bem como estas entre si. bal da empresa.

1. Introdução operação. Por outro lado grande parte O objetivo deste trabalho é fazer uma

dos defeitos que o sistema telefônico análise dos processos envolvidos na

O sistema telefônico baseado na concep­ apresenta localizam-se na rede externa. Administração da Rede Externa e apre­

ção criada por Graham Bell consiste de sentar um sistema de informações basea­

quatro elementos básicos: A administração deste recurso constitui- do em equipamentos gráficos, técnica de

se numa das funções mais importantes Banco de Dados e Geoprocessamento,

— o aparelho telefônico, que converte da empresa, já que ele afeta o serviço capaz de melhorar a sua eficiência.

sons em impulsos elétricos e vice-versa; prestado aos assinantes e o seu desempe­

nho econômico.

— uma fonte de energia elétrica para o

funcionamento de sistema;

— um par de condutores, ou um meio

equivalente, para a transmissão dos

impulsos elétricos; e

— um dispositivo permitindo a comuta­

ção entre os usuários de uma mesma

rede.

Com a utilização crescente de sistemas

telefônicos e a sua evolução tecnológi­

ca, a transmissão dos impulsos elétricos

passou a ser feita através de um conjunto

de cabos telefônicos, inclusive cabos de

entrada em edifícios, fios de distribuição

externa, equipamentos e acessórios

(exetuando-se os telefones) externos às

Estações Telefônicas, estruturas civis de

suporte (caixas e canalizações subterrâ­

neas), denominadas de rede externa. A

finalidade da rede externa é, portanto,

interligar os telefones às Estações, bem

como estas entre si (fig. 1).

Atualmente, cerca de 30% dos investi­

mentos efetuados por empresas telefôni­

cas destinam-se à rede externa; e cerca

de 20% dos custos operacionais diretos

são empregados na sua manutenção e Figura 1 — Esquema de rede externa