Page 32 - Telebrasil - Maio/Junho 1978

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Para tais assinantes, áreas e serviços, • mudanças no mercado fornecedor 5. Administração por Objetivos e o

a empresa poderá adotar padrões de de materiais; Sistema de Materiais

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serviços mais severos, o que exigirá • . • v J r j
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talvez uma diversificação e quantifi­ A cada um dos relatórios sugeridos
• mudanças tecnológicas dentro da
cação diferente para as tabelas de poderemos facilmente estabelecer

empresa;
materiais e uma maior segurança de uma correlação de objetivos, metas,

reposição, dedicando uma atenção indicadores. O cálculo cíclico dos ín­

normal para os assinantes, áreas e • projetos de expansão; dices de desempenho e sua apresen­

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serviços de Classes B e C. 4 ' * * tação em gráficos poderão ser obti­

• introdução de novos serviços; dos por programas extremamente

simples em processamento eletrôni­

2.4. Gestão Orientada para co de dados. Na tentativa de apre­

Ociosidade • adoção de programas especiais de sentar indicadores de desempenho

manutenção para a melhoria da quali­
6 , ; • a nível de sistema e subsistemas de
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A mudança de tecnologia, projetos materiais segundo as metodologias
f - dade de serviço;
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desativados, a rejeição sistemática de administração por objetivos e de

de determinados materiais por al­ • deterioração ou melhoria da super­ adm inistração por exceção, apre­

ï guns usuários e outros fatores termi­ visão direta; sentamos a tabela que se segue.'

nam por gerar uma série de itens de ti

materiais obsoletos ou de estocagem No entanto, como a administração ^

ociosa. O estabelecimento de classi­ • deterioração ou melhoria da habili­ por objetivos para ser produtiva pre­

ficações por prazos (1, 2, 3 anos) de dade profissional dos artífices e téc­ cisa interpenetrar por toda a Empre­

ausência de consumo e por valor- nicos de nível médio; sa, deixamos a seguinte pergunta:

f.
v quantidade (NxP) decrescentes, per­ Que subseqüências de objetivos,

mite estabelecer prioridade para a • adoção de manutenção preventiva; metas, indicadores e relatórios de­

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r . atenção dos gerentes de materiais e verão ser explicadas a níveis de ór­

gerentes usuários (vide quadro). gãos (departamento, divisões, se­

• mudança dos padrões estabeleci­

; V ; . » ções e equipes) e de pessoas, a
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dos para a manutenção preventiva; partir dos adotados aos níveis de

3. Gestão de Materiais Orientada empresa e de sistema?

para a Satisfação do Usuário de
• existência em atividade de equipa­

Materiais
mentos e instalações com suas vidas

úteis ultrapassadas;

No mínimo, precisamos de relatórios

voltados para a qualidade e outros Referências:

voltados para o atraso na entrega de • existência de instalações que so­
1) Grupo TELEBRÁS — Política de Gerência.

materiais aos usuários, tais como: fram danos com a ação de intempé­

ries. 2) Grupo TELEBRÁS — Política de Padrões

• Relatórios de materiais devolvidos de Serviço.

pelos usuários por qualidade inade­ Para minimizar os efeitos negativos
3) Grupo TELEBRÁS — Objetivos e Hipóte­

quada: de tais fatores na área de materiais, ses de Trabalho.

poderemos adotar duas linhas de

ação: 4) Maynard — Manual de Engenharia de Pro­
— durante os últimos 30 dias dução (1970).

— durante os últimos 120 dias • Estabelecer dentro da empresa ca­

— durante os últimos 360 dias nais de comunicação para identifica­ 5) Machline e outros — Manual de Adminis­

ção de futuros eventos origináveis tração da Produção (1970).

• Relatórios de materiais com data de por esses fatores, suas respectivas 6) John W. Humble — Como Melhorar o$ Re­

entrega vencida junto aos usuários: datas esperadas, materiais, fabrican­ sultados da Empresa (1970).

tes e prazos de entrega envolvidos.

— de prazo de atraso até 30 dias

— de prazo de atraso entre 30 e 60 • Para os grandes centros consumi­

dias dores da empresa, emitir relatórios

— de prazo de atraso entre 60 e 120 trimestrais, semestrais ou anuais de

dias classes de entrega de materiais se­

—- de prazo de atraso superior a 180 gundo o prazo requerido desde a re­

dias. quisição de material, coleta, compra,

recebimento, controle de qualidade e

entrega ao solicitante.

4. Fatores Internos que Influem na
— Materiais com prazo entre 30 e 60

Gestão de Materiais
dias.

— Materiais com prazo entre 60 e 120

Dentre outros, poderemos apontar.
dias.

• planos de marketing; —- Materiais com prazo entre 120 e

360 dias.

* mudanças do ciclo climático tradi­ — Materiais com prazo superior a 360

cional; dias.