Page 53 - Telebrasil - Março/Abril 2000

Terminais operando (em milhares)

Banda B crescendo

M a rco 1998 D ezem bro 1998 D ezem bro 1999 D e ze m b ro 2 0 0 0

Os exemplos destas BCP N ordeste Não operava ¦ 2 S 0 I H 550 ND [ 1

duas operadoras da TIM N ordeste 4 6 6 ,7 650 900 ND

Banda B, em oito dos Tele Leste C elular 2 1 1 ,6 351 600 ND

M a xite l Não operava 150 300 M
nove estados nordesti­

N orte B ra sil Telecom (1) Não operava N ão operava 2 2 66
nos, não refletem certa-
Am azom a C elular (1) 62,1 65,5 103 ND

mente apenas uma pre­ Dodos das empresas

ocupação social, mas, da pal motivo da expansão do celular na
segura que as metas de qualidade impos­
mesma forma, uma es­ região, pois reduziu os custos, tanto de
tas pela Anatei vêm sendo superadas a
tratégia de marketing entrada, pois a habilitação gratuita em
cada avaliação e informa que 75% das
que tem o objetivo de
vendas são de sistemas pré-pagos. grande parte dos planos e a queda dos
integrar a empresa na

A concorrente direta da NBT, a Tele custos dos equipamentos, quanto no uso
comunidade, gerando
Norte Celular, que opera com a marca diário, com tarifas menores cm vários
uma boa imagem para
Amazônia Celular, conquistou cm todo o planos específicos (existe até plano para
as companhias, alem de
ano de 1999 cerca de 17.190 novos ter­ estudante, que paga meia tarifa).
contribuir para o cresci­
minais no Maranhão, número superior ao Tendo em vista a realidade social do
mento da Banda B na
da NBT, cerca de 12 mil, que no entanto Nordeste, o preço da telefonia celular é
região. A BCP Nordes­
operou apenas três meses do ano passa­ um fator a ser analisado com muito cui­
te, que informa ter 550 Telebrasil
do. A implantação do sistema pré-pago a dado. Conscientes desta realidade, as
mil terminais operando
partir de junho de 1999 impulsionou os operadoras ali instaladas oferecem uma
em seis estados, estima
bons resultados da operadora da Banda enorme variedade de alternativas tanto m

ter uma participação de a
A no Maranhão, que registrou um cresci­ para o usuário pessoa física quanto para rç

mercado na faixa de o
mento da base de assinantes da ordem as empresas locais.

27%, conquistada em um ano c meio de -a
de 57% em toda a região em que atua, b

operação; c a Maxitcl vem mantendo o seu Atendimento e
considerando o ano de 1998. Os pré-pa- ril/2

market sbare de 23% na acirrada disputa qualidade contam
gos, que fecharam o ano representando 0
com a Tcle Leste Celular, que opera com 0
23% dos terminais operando, contribuí­ Apesar da importância do custo fi­ 0
as marcas Telebahia Celular c Tclergipe
ram para a redução da inadimplência, que nal para os usuários, pesquisas indi­
Celular, c a forte atuação de marketing que
caiu de 16% para 10%. O crescimento da cam que cresce a preocupação dos cli­
marca o Grupo Telefónica. A novata Norte
base de assinantes não gerou a mesma entes com a qualidade do serviço e o
Brasil Telecom, que começou a operar em
expansão da receita, que foi de 17% em atendimento que eles recebem, quan­

outubro no Maranhão, em apenas cinco
relação a 1998. A empresa investiu no do necessitam de algum suporte da

meses conquistou 20% do mercado e esti­
Maranhão RS 45,9 milhões no ano pas­ operadora. As operadoras locais estão

ma chegar ao fim do ano com 50% de par­
sado c 50% dos clientes utilizavam a rede investindo em call centers mais apri­

ticipação. A empresa considera que os re­
digital, que responde por 50% do tráfego morados, para melhorar o relaciona­

sultados alcançados até aqui superaram as
total. No ano passado, obteve um lucro mento com seus usuários, além de im­

melhores expectativas, com um crescimento
líquido RS 24,9 milhões. plantarem outros canais de integração

cm progressão geométrica. Em 1999, a
com eles e de aprimorarem, constantc-

NBT operou em apenas quatro cidades do Preço è fundamental
mente, os serviços oferecidos, lançan­
Estado c planeja expandir para mais 11
As operadoras da Região Nordeste dis­ do, assim, opções mais sofisticadas

municípios ainda no primeiro semestre putam, acirradamcnte, cada percentual do como celulares com Internet e com

deste ano, que apresentam viabilidade eco­
mercado c não hesitam cm lançar promo­ mensagens escritas. Afinal, elas sabem

nômica para contar com os serviços da ope­ ções, planos diferenciados e outras estra­ que o nordestino e um povo expansi­

radora. A NBT investiu no Maranhão cer­
tégias com o objetivo de manter e a m p lia r vo, que fala bastante, e que o mercado
ca de RS 54,3 milhões, dos quais RS 20,7 o seu market sbare. Algumas delas, a mai­ onde operam já responde por 18,02%

milhões cm infra-estrutura. A estimativa oria na realidade, não infonuam dados con­ dos celulares em uso no Brasil em ja­

para investimentos de 1999 a 2001 é de siderados e s tr a té g ic o s , admitindo no en­ neiro último, possuindo um potencial

RS 87 milhões no Estado. A operadora as­
tanto que a competição tem sido o princi- para expandir esta participação.