Page 43 - Telebrasil - Março/Abril 1989

C í r c u l o s d e C o n t r o l e d e Q u a l i d a d e

A v e z e a v o z d a p a r t i c i p a ç ã o .

Em 1982, c o m o o b je tivo d e resolver p ro b le m a s q u e a fe ­

ta m o d e s e m p e n h o d a E m presa, e stim u la r a c ria tiv id a d e ,

o e sp írito p a rtic ip a tiv o e o livre d e b a te d e idéias, a Tele-

p a r a b riu c a n a is internos d e c o m u n ic a ç ã o c o m seus e m ­

p re g a d o s e im p la n to u os C C Q s - C írcu lo s d e C o n tro le d e

Q u a lid a d e .

A p rin c íp io vistos c o m ce ticism o , os C C Q s só fizeram

c re s c e r e m ostrar, c a d a vez m ais, ó tim o s resultados.

Hoje, a T e le p a r já c o n ta c o m 104 g ru p o s fo rm a d o s e

v á ria s c e n te n a s d e tra b a lh o s a p ro v a d o s e e m utilização,

a lg u n s d e le s, inclusive, a nível n a c io n a l.

D e u m la d o , o in c e n tiv o c o n s ta n te d a E m presa e m m o ­

tiv a r a fo rm a ç ã o c o n tín u a d e ste s g ru p o s d e id é ia s o d a r

a e le s to d o o s u p o rte n e ce ssã rio . D e outro, os e m p re g a d o s

c o la b o ra n d o c o m id é ia s q u e re d u ze m custos, a u m e n ta m

re ce ita s, s im p lific a m e ta p a s , a p e rfe iç o a m o a te n d im e n to

a u su á rio s e, a c im a d e tu d o , m e lh o ra m c o n tin u a m e n te as

c o n d iç õ e s d e tra b a lh o d o s pró prio s e m p re g a d o s d a Telepar.

O su ce sso d e u m a in ic ia tiv a d e s ta n a tu re za só p ro va

u m fa to : TELEPAR

p a rtic ip a ç ã o n a T e le p a r te m vez. E voz. E WPfifS* 00 9STOU
TELEBRÀS

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