Page 69 - Telebrasil - Março/Abril 1986
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Disque Preço na Cruzada Constituinte
da Inflação Zero altera o quadro
diretor da Telerj
Apoiar o Plano de Inflaçáo Zero tor número do Decreto-Lei que instituiu o A Constituinte está aí já modificando algu
nou-se prazer dos cidadãos brasileiros e Programa de Estabilidade Econômica. mas estruturas em função da desincompatibili-
dever dos órgãos públicos. Durante a Os seis troncos da Telerj estão aten zaçâo de cargos públicos para concorrer a tâo
primeira quinzena que se seguiu a re dendo uma média de sete mil chamadas/ ambicionada cadeira. Na Teleij, o ex-Vice-Pre-
forma monetária, o Ministro das Teleco dia, com possibilidade de redução, uma sidente, Arolde de Oliveira, e o Diretor Admi
municações, Antonio C arlos M a ga vez que a tendência da população é de nistrativo, Cláudio Chagas Freitas, receberam
lhães, criou uma central de atendimen corar os produtos mais consumidos, só ao deixarem seus cargos a homenagem de tre
tos de chamadas de consumidores in utilizando os serviços para checar preço zentos amigos, presentes em um almoço reali
teressados em receber informações so de mercadorias dificilmente compradas zado no Clube Sírio e Libanês, que desejaram a
bre os preços tabelados pela Sunab: o com constância. conquista de mais uma vitória, dessa vez como
TelepreçOy ou Disque Preço. Outra novidade apresentada pela representantes do povo na elaboração da Carta
Através de códigos de sete dígitos, Telerj foi a criação do código 203-2198, Magna. Por ocasião, o Presidente Antonio João
numa sequência de números de fácil com 14 troncos, atendidos também na homenageou os futuros congressistas com pla
memorização pelo usuário e am pla agência Telemarketing, de onde as re cas alusivas às suas atividades na casa.
mente divulgado por campanhas publi clamações dos consumidores sao reco
citárias realizadas pelas empresas do lhidas em um questionário básico onde
Sistema Telebrás, o novo serviço deve constam: nome do estabelecimento in
funcionar a nível nacional e ser gratui frator, dia em que foi constatada a infra
to. Anunciadas pelo presidente da Tele ção, nome, telefone e endereço do de
brás, Almir Vieira Dias, as recomenda nunciante, e enviadas á Sunab, para
ções do Ministro Antonio Carlos versam provável autuação.
sobre a necessidade das empresas Tele
Em São Paulo, nos 20 primeiros dias
brás cederem empregados para auxiliar de atividade, o Disque Preço atendeu a
no atendimento do novo serviço e o apoio 45.520 chamadas. Já em Brasília, o ser
das superintendências region ais da viço só começou a funcionar a partir de
Sunab, para sua implantação, em cada 15 de março, 24 horas por dia, regis
Estado, mantendo as listas atualizadas trando uma média de 4.500 chamadas/
e treinando pessoal. dia. No Paraná, o Disque Preço tem dois
códigos — 133, anteriormente utilizado
Atendimento
para atender reclamações sobre feira-
iJlzaro José de U ri to, vice-presidente da
OTelepreçojá está atuando no Rio de livres — e 198, que também atende à Telerj.
Janeiro, São Paulo, M inas G erais, Sunab.
Piauí, Rio Grande do Norte, Paraná e Falando em Sunab, praticamente to
Dentre outros que discursaram, José Peres
Brasília. Na capital fluminense, o ser das as empresas do Sistema Telebrás
do Carmo falou em nome dos empregados da
viço foi inaugurado no dia 11 de março, ampliaram o código 198 (Reclamações à
Teleij.
na agência Telemarketing, da Telerj, Sunab), que teve um número muito alto
Dessa forma, tomaram posse na Teleij. no
com o número 263-2283. Ao usuário de chamadas no primeiro mês da mobili
último dia 24 de março, os novos diretores. São
atento, o código de acesso remonta ao zação popular a favor do congelamento.
eles: Lázaro José de Brito, no cargo de Vi
ce-Presidente; Pedro Grossi Júnior, como Dire
tor-Administrativo; e Haroldo Wangler Cruzei
ro, Diretor de Operações. Lázaro era o Diretor
de Operações da Teleij antes da saída de seus
Telebrasília encampa a telefonia rural companheiros. Trabalha na concessionária
desde 1970, onde já foi chefe do Distrito de
Operações Leste-Fluminense e da Região de
”0 problema da telefonia rural não é técnico, mas de custo”, disse o engenheiro Jorge Al
berto Fischer, presidente da Telebrasília. A operadora está negociando um convênio com o Operações da mesma área, assim como assessor-
Banco Regional de Brasília — BRB — para levar o programa a um número razoavelmente Senior do Vice-Presidente.
grande de propriedades rurais da área do Planalto Central. Paulo Grossi Júnior é advogado com passa
0 Projeto funcionaria da seguinte maneira: através de convênios tipo fomento à agricul gens pelos Ministérios da Agricultura e Plane
tura, o BRB financiaria a ponta do usuário, enquanto a Telebrasília arcaria com partes das jamento. Foi chefe de Assessoria Parlamentar
despesas na aquisição de um equipamento terminal. Na opinião de Fischer seria uma solução do Gabinete do Ministro e Representante da Se-
para se atingir a meta de interiorização e popularização da telefonia no Brasil. Em termos de
ordem de grandeza, um terminal rural estaria em tomo de 100 mil cruzados. plan-PR nos Conselhos Diretor do Projeto Ron-
Originalmente, a Telebrasília foi criada para atender a área do Distrito Federal. Atual don e Deliberativo da LBA. Já Wangler foi en
mente, cobre também a chamada Região Geoeconômica de Brasília (nordeste de Goiás e noro genheiro da Embratel desde 1969, onde alcan
este de Minas). Nessa área serão instalados três sistemas Renac. Devido as dificuldades físi çou os cargos de chefia na Divisão de Tráfego e
cas que impossibilitam a Telegoiás de atender a região nordeste do Estado, e sua importância Controle de Facilidades, no Departamento de
para a Capital Federal, a Telegoiás não teve maiores problemas em assinar um convênio, ce Coordenação de Operações e no Distrito de
dendo uma parte do seu território para atuação da Telebrasília. Inclusive, segundo seu Presi Operações do Rio de Janeiro. Sua última função,
dente, Flávio Alberto Cascão, devido a operadora do Distrito Federal apresentar melhores antes de ingressar na Teleij para ocupar a dire
condições financeiras de prestar bons serviços à comunidade local.
toria de Operações, foi chefe da Superintendên
cia da Região de Operações Centro-Leste, da
Embratel.
íetetrasil, MariAbrvôó. 6 7
