Page 26 - Telebrasil - Maio/Junho 1978

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Ele sabe que a extensa gama de infor­ “O verdadeiro Executivo é aquele que Assim, podemos tranqüilamente con­

mações e de cultura despejada sobre recebe, processa e decide segundo cluir que o segundo preconceito não

sua cabeça privilegiada, seja nos con­ um modelo de informações geren­ é absolutamente verdadeiro.

tatos diários, seja nos intensos e ciais agregadas!’

exaustivos cursos de treinamento, Se enumerarmos as formas de comu­

para serem corretamente aplicadas, Os compêndios de administração nicação interna (e externa) mais

não podem desprezar a simplicidade ilustram fartamente o significado usuais na prática administrativa mo­

e a profunda sabedoria do conheci­ destas.palavras dando-lhes, ora inter­ derna, e se chegarmos juntos á con­

mento prático. pretação segundo “ pesquisas autori­ clusão que é a palavra falada a arma

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I zadas entre milhares de pessoas em mais eficiente para as grandes deci­

Na realidade, as escolas de Adminis­ organização em tal ou qual atividade;’ sões, verificaremos que se entroniza

tração e treinamento superior de Exe­ ora segundo conceitos subjetivos gradativamente — no mundo do Exe­

cutivos só começarão a ser realmen­ pretendendo criar polêmica onde a cutivo moderno — uma outra realida­

te sérias quando o treinamento práti­ prática sistêmica comprova — mais de a informar a sua já saturada cabe­

co ocupar um lugar tão próximo ao do uma vez — produzir excelentes resul­ ça: as pequenas “ informações oficio­

conhecimento cognitivo que, com tados. sas,” as famosas “dicas” — e tam­

ele, possa se confundir. Ninguém po­ bém os boatos travestidos na nacio-

rá em dúvida o conhecimento cogniti­ Está mais que solidificada a convic­ nalíssima “ fofoca” ... Porquê?

vo, alicerce básico para o futuro de­ ção de que os gigantescos sistemas

sempenho do Executivo no campo de de informações não funcionam. O ve- Primeiro porque a bisbilhotice de ho­

jogo que se verá lançado mais tarde. dadeiro Executivo não os utiliza mais. je pode muito bem ser a realidade de

Apesar disso, o conhecimento cogni­ Ele só quer valer-se de quatro progra­ amanhã. Segundo por causa da sua

tivo — por si só — não faz um Execu- mas de inafalível resultado prático: intemporalidade. Em terceiro — mas

¦ tivo como não faz um nadador. Este, não menos importante — o seu ano­

afundará ao se lançar no rio se seu 1) A Presença Física. Ele sabe — nimato. Tudo isso —* reunido — per­

treinador nunca o tiver levado da sala mite ao bravo intérprete do quadro
mais que ninguém — que a presença

de aula para a água para depois anali­ continua sendo o melhor investimen­ social realizar sua proeza mais char­

sar seu desempenho. Ou, em outras mosa: tirar sua própria conclusão.
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palavras, aprendemos realmente uma

profissão por meio de sua prática 2) Os Documentos Sintéticos. Nin­ È bem verdade que o Executivo que

conjugada com a indispensável guém mais tem tempo para ler exten­ se recusa a acreditar na especulação

orientação básica numa situação real ou mesmo na evidência de que seu
sos e complexos relatórios;
ou simulada. E neste particular — os principal cliente está dividindo seu

bacharéis podem falar de cátedra — a ócio enquanto pratica o mesmo

extraordinária diferença entre as au­ 3) As Pequenas Reuniões. Benedito “ hobby” do seu grande concorrente

las plenas de retórica e de profundo Valadares — notável exemplo do poderá ter surpresas desagradáveis

conhecimento teórico dos nossos Executivo da Política de sucesso — nas suas previsões de vendas.

Mestres de Direito nas Academias e a ensinava que reunião com mais de

simplicidade (intrincada para o neófi- duas pessoas não é reunião. É um co­ De qualquer modo, para avaliar o pe­

t to) — de uma ação de despejo por fal­ mício. so real das “ informações gerenciais

ta de pagamento... agregadas” será preciso — como em

tudo —• dosá-la convenientemente e
4) O telefone. Dentre estes é notória a

também utilizá-la não como um méto­
prevalência da comunicação oral ou
Na realidade, o Executivo eficiente do exclusivo mas como mais um su­

desempenhará também funções de mesmo da com unicação “ lato porte para as suas decisões.
sensu” nas suas variantes mais sofis­
rotina dependendo sempre da estru­

tura da Organização ou dos recursos ticadas postas a nossa disposição Na linha (imortalizada nos versos de
pela moderna rede de telecomunica­
de que dispõe. Mas preferirá — inva­ Noel Rosa) de que samba não se

ções brasileiras.
riavelmente — delegar para não aprende em colégio, será importante

sobrecarregar-se com atividades que ter noções de harmonia e melodia pa­

podem ser desempenhadas por ou­ Ainda assim, a mídia verbal é a prefe­ ra a composição sair mais perfeita,

tras pessoas sem comprometimento rida e aí está a razão porque cada vez mais acabada.

da eficiência global. Mesmo porque mais se fala e cada vez menos se es­

— lembrem-se — o tempo do Execu­ creve. O Executivo não tem mais tem­ O que deve — primordialmente — in­

tivo é cu rto e precioso dem ais. po, ás vezes nem para atualizar-se pe­ teressar o Executivo que pretenda ser

Costuma-se mesmo referir-se ao tra­ la leitura dos periódicos, preferindo eficiente (e assim fazer jus ao seu in­

balho dele como sendo a pessoa que os recortes setoriais, quanto mais vejável status e aos seus incontrolá-

recebe — ou procura — os clientes a analisar documentos de profundida­ veis salários...) é uma miscelânea de

fim de que todos os outros funcioná­ de. A velocidade da vida moderna — métodos e modelos indo desde os

rios possam trabalhar. na “era Concorde” exige de todos os pequenos pormenores até às infor­

componentes do universo social uma mações de real valor que possam lhe

Na verdade, isto não é totalmente in- concentração permanente e absoluta dar um universo tanto quanto possí­

verídico. E receber visitas — ou fazê- resultando daí os inevitáveis males fí­ vel próximo da verdade, dentro do

las — certamente nunca poderá com­ sicos e psíquicos modernos (“ stress,” qual possa optar, com menor mar­

portar um esquema rígido pré-fixado. infartos, amnésia temporária, etc.). gem de erro para si próprio, para sua

Aqui é mais fácil acreditar que o Exe­ É o alto preço que paga esta insólita Organização e para o ambiente social

cutivo agirá sob a pressão dos acon­ — e mal com preendida — nova- em que vive. E se realmente se confe­

tecimentos diários. classe social). re tanto valor á mídia verbal, muito