Page 53 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1976
P. 53

po  menor  assistência  precisará  ser  dada                                                                            Assim,  por  exemplo,  no  caso  de  A  =                                                                              ríodo  de  garantia  e  outros  serviços  pós-

          ao  equipamento.  Em  outras  palavras,                                                                                91%  (caso  de  Aplicação  Numérica)  tanto                                                                            venda.


          quanto  maior  for  o  TMEF  menor  será                                                                               poderia  ser:


          a  probabilidade  de  ocorrência  de  defeito                                                                           TMEF  =   17000  horas  (cerca  de  dois                                                                              O  sogundo  gastaria  um  pouco  mais  em


          num  determinado  período  de  tempo.  Lon­                                                                            anos),  valor  muito  bom                                                                                              ongenharia,  mas  teria  todas  as  demais


          go  TMEF  é  sinônimo  de  qualidade  e  não                                                                           TMDR  =  1682  horas  (7  dias)  aplicá­                                                                               desposas  reduzidas,  venderia  muito  mais

          é  de  supor  que  equipamentos  de  boa                                                                               veis,  por  exemplo,  a  um  equipamento                                                                               com  menor  esforço.


          qualidade  aumentem  os  custos  operacio­                                                                              Instalado  em  região  de  dificílimo  acosso;


          nais.  Assim  sendo,  não  me  parece  vá­                                                                              ou  a  um  local  do  fácil  acesso  e  uma                                                                           O  exomplo  ó  numericamente  absurdo

          lida  a  expressão:                                                                                                    operação  desorganizada  como  também                                                                                  mas  o  fato  ó  que,  logo  que  um  equi­



                                                                                                                                 TMEF  =  720  horas  (um  môs)  valor  pés­                                                                            pamento  ó  dosonvolvldo,  um  pouco  mais

                                                                             A                                                   simo  e                                                                                                                de  esforço  de  engenharia,  ao  mesmo



                                                                                                                                  TMDR  =   71  horas  ( —  3  dias)                                                                                    tempo  que  faz  baixar  os  custos  de  pro­

                                                                      1  —   A                                                                                                                                                                          dução,  aumenta  o  TMEF  e  diminui  os


                                                                                                                                 Em  ambos  os  casos  A  =   0,91,  porém,                                                                            custos  de  venda  e  pós-verlda.  Esse  pro­



          b)  os  custos  dos  equipamentos  não  es­                                                                            quem  comprasse  esses  dois  oquipamen-                                                                              cesso  continua  até  um  ponto  em  que


          tão  ligados  à  efetividade  da  forma  como                                                                          tos  pelo  mesmo  preço  estaria  ou  com­                                                                             multo  esforço  de  engenharia  tem  que


         foi  proposta,  isto  é,  pela  fómula                                                                                  prando  multo  barato  o  de  17000  horas                                                                            ser  aplicado,  conjugado  agora  com  au­
                                                                                                                                 ou  muito  caro  o  de  720  horas.                                                                                    mento  de  custos  de  produção,  para  se
                                               s


                                                                                                                                                                                                                                                       obter  melhoria  sensível  no  TMEF.  Assim,

                                                                                                                                Penso  assim  ter  demonstrado  que  não                                                                               a  relação  TMEF  X  Custos  tem  um  ponto

                                                                                                                                ó  correta  tentar  traduzir  o  custo  como                                                                           ótimo,  do  ponto  de  vista  do  fabricante.
                                                                     1  —   A
                                                                                                                                 função  de  A  (efetividade).                                                                                         A  visão  gráfica  do  processo  seria  como


                                                                                                                                Uma  vez  que  não  são  válidas  essas                                                                                mostra  a  figura  a  seguir.


         Conforme  exposto  no  próprio  artiqo  a                                                                              duas  fórmulas,  que  serviram  de  base  à

        efetividade                                                                                                             montagem  do  modelo,  todo  o  tratamento


                                                                                                                                matemático  e  suas  conclusões  perdem

                                                            TMEF                                                                a  validade.


                               A  =   ----------------------—


                                                TMEF  +   TMDR                                                                  Alguns  esclarecimentos



                                                                                                                                sobre  o  assunto



         TMEF  (tempo  médio  entre  falhas),  depen­

        de  do  equipamento.                                                                                                    Custos  dos  equipamentos  X  TMEF


        TMDR  (tempo  médio  de  reparo),  depende                                                                                                                                                                         e


        da  manutenção  e  podemos  dividir  esse                                                                               O  exemplo  acima,  embora  tenha  sido  útil


        tempo  em  dois  outros:                                                                                                para  mostrar  o  erro  conceituai  de  ligar


        TMAE  (tempo  médio  de  acesso  ao  equi­                                                                              custos  dos  equipamentos  à  sua  efetivi­

        pamento),  que  depende  da  rapidez  com                                                                               dade,  não  está  longe  da  realidade  in­


        que  se  move  a  equipe  de  manutenção,                                                                               dustrial.


        da  sua  distribuição  geográfica  e  outros                                                                            Com  isso  queremos  dizer  que  fazer  um


        fatores,  todos  independentes  do  equipa­                                                                            equipamento  para  executar  uma  certa

        mento  e                                                                                                               função,  com  TMEF  de  720  horas,  pode­


        TMPR  (tempo  médio  para  reparar)  que                                                                                ria  custar  a  um  fabricante,  do  ponto  de


        dependerá  da  habilidade  do  operador                                                                                vista  global,  tão  caro  quanto  a  um  ou­

        para  identificar  a  falha  da  filosofia  de                                                                         tro  poderia  custar  fazer  o  de  17000  ho­


        manutenção  (substituição  de  módulos  ou                                                                             ras,  para  a  mesma  função.


        reparo  no  local)  e  da  "mantenabilidade”                                                                                                                                                                                                 Custos  globais  operacionais  X  TMEF


       do  equipamento,  isto  é,  das  facilidades                                                                            O  primeiro  economizaria  em,  custos  de

       providas  pelo  fabricante  para  facilitar  o                                                                          engenharia,  mas  teria  que  gastar  uma                                                                             Do  ponto  de  vista  da  Companhia  Ope­


       trabalho  de  reparação.                                                                                                fortuna  em  vendas  (para  pagar  extraor­                                                                           radora,  a  situação  é  um  pouco  dife­


                                                                                                                               dinários  vendedores  que  convencessem                                                                               rente.


       Como  se  vê  o  TMDR  fica  quase  total­                                                                             o  cliente  a  comprar),  pagar  juros  sobre

       mente  por  conta  da  manutenção:  sua                                                                                valor  dos  estoques  de  produção  não  ven­                                                                          Suponhamos  que  diversos  fornecedores


       organização  e  eficiência  dos  operadores.                                                                           dida,  pagar  assistência  técnica  no  pe­                                                                            produziram  um  equipamento  no  mesmo
   48   49   50   51   52   53   54   55   56