Page 53 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1976
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po menor assistência precisará ser dada Assim, por exemplo, no caso de A = ríodo de garantia e outros serviços pós-
ao equipamento. Em outras palavras, 91% (caso de Aplicação Numérica) tanto venda.
quanto maior for o TMEF menor será poderia ser:
a probabilidade de ocorrência de defeito TMEF = 17000 horas (cerca de dois O sogundo gastaria um pouco mais em
num determinado período de tempo. Lon anos), valor muito bom ongenharia, mas teria todas as demais
go TMEF é sinônimo de qualidade e não TMDR = 1682 horas (7 dias) aplicá desposas reduzidas, venderia muito mais
é de supor que equipamentos de boa veis, por exemplo, a um equipamento com menor esforço.
qualidade aumentem os custos operacio Instalado em região de dificílimo acosso;
nais. Assim sendo, não me parece vá ou a um local do fácil acesso e uma O exomplo ó numericamente absurdo
lida a expressão: operação desorganizada como também mas o fato ó que, logo que um equi
TMEF = 720 horas (um môs) valor pés pamento ó dosonvolvldo, um pouco mais
A simo e de esforço de engenharia, ao mesmo
TMDR = 71 horas ( — 3 dias) tempo que faz baixar os custos de pro
1 — A dução, aumenta o TMEF e diminui os
Em ambos os casos A = 0,91, porém, custos de venda e pós-verlda. Esse pro
b) os custos dos equipamentos não es quem comprasse esses dois oquipamen- cesso continua até um ponto em que
tão ligados à efetividade da forma como tos pelo mesmo preço estaria ou com multo esforço de engenharia tem que
foi proposta, isto é, pela fómula prando multo barato o de 17000 horas ser aplicado, conjugado agora com au
ou muito caro o de 720 horas. mento de custos de produção, para se
s
obter melhoria sensível no TMEF. Assim,
Penso assim ter demonstrado que não a relação TMEF X Custos tem um ponto
ó correta tentar traduzir o custo como ótimo, do ponto de vista do fabricante.
1 — A
função de A (efetividade). A visão gráfica do processo seria como
Uma vez que não são válidas essas mostra a figura a seguir.
Conforme exposto no próprio artiqo a duas fórmulas, que serviram de base à
efetividade montagem do modelo, todo o tratamento
matemático e suas conclusões perdem
TMEF a validade.
A = ----------------------—
TMEF + TMDR Alguns esclarecimentos
sobre o assunto
TMEF (tempo médio entre falhas), depen
de do equipamento. Custos dos equipamentos X TMEF
TMDR (tempo médio de reparo), depende e
da manutenção e podemos dividir esse O exemplo acima, embora tenha sido útil
tempo em dois outros: para mostrar o erro conceituai de ligar
TMAE (tempo médio de acesso ao equi custos dos equipamentos à sua efetivi
pamento), que depende da rapidez com dade, não está longe da realidade in
que se move a equipe de manutenção, dustrial.
da sua distribuição geográfica e outros Com isso queremos dizer que fazer um
fatores, todos independentes do equipa equipamento para executar uma certa
mento e função, com TMEF de 720 horas, pode
TMPR (tempo médio para reparar) que ria custar a um fabricante, do ponto de
dependerá da habilidade do operador vista global, tão caro quanto a um ou
para identificar a falha da filosofia de tro poderia custar fazer o de 17000 ho
manutenção (substituição de módulos ou ras, para a mesma função.
reparo no local) e da "mantenabilidade” Custos globais operacionais X TMEF
do equipamento, isto é, das facilidades O primeiro economizaria em, custos de
providas pelo fabricante para facilitar o engenharia, mas teria que gastar uma Do ponto de vista da Companhia Ope
trabalho de reparação. fortuna em vendas (para pagar extraor radora, a situação é um pouco dife
dinários vendedores que convencessem rente.
Como se vê o TMDR fica quase total o cliente a comprar), pagar juros sobre
mente por conta da manutenção: sua valor dos estoques de produção não ven Suponhamos que diversos fornecedores
organização e eficiência dos operadores. dida, pagar assistência técnica no pe produziram um equipamento no mesmo