Page 40 - Telebrasil - Janeiro/Fevereiro 1981

relacionadas, como melhor aproveita­

mento de espaço, menor consumo de

energia (desde que escolhidos os com­

ponentes adequados), etc. No entanto, a

grande vantagem das CPA’s para os

usuários é a possibilidade de utilização

de uma grande variedade de serviços e

facilidades de forma simplificada. A

grande maioria destes serviços já estava

disponível nas centrais convencionais de

grande porte, porém eram economica­

mente inviáveis para centrais de peque­

no e médio porte, situação esta que foi

contornada com a criação das CPA’s.

t

Em termos de novas facilidades e servi­

ços, poucos foram, relativamente, os be­

nefícios que a tecnologia CPA trouxe

para as centrais de grande porte.

A
E bem verdade que as facilidades exis­

tentes nas centrais de grande porte ti­

veram, em alguns casos, seu procedi­

mento de execução aprimorado pela

nova técnica, o que no entanto nem sem­

pre é percebido pelo usuário e, portanto,

não devem ser computadas como vanta­

gem para este. Pode-se então dizer que o

uso das centrais telefônicas CPA é parti­

cularmente vantajoso para os usuários

das pequenas e médias capacidades,

onde a quantidade de novos serviços e

facilidades introduzidas é realmente sig­

nificativa.

Serviços e Facilidades das CPA’s

Em tom jocoso, comenta-se que ne­

nhum sistema até hoje conseguiu su­

perar o “prosaico” PBX.

Em termos de facilidades para o usuário,

esta afirmação é absolutamente correta.

Vejamos um exemplo: o assinante re­

tirava o monofone do gancho, simples­

mente dizia “quero falar com La Paz" e Fig. 6 — Exemplo de comutação STS

em seguida desligava. A telefonista re­

conhecia o assinante pela voz, dava a A tecnologia vem buscando transferir Siga-me ( “follow -m e”)

devida prioridade à solicitação, sabia para a central telefônica a inteligência da Ao ter que locomover-se de seu posto de

quem era o contato usual em La Paz e telefonista, aliviando-a dessa carga atra­ trabalho para outro da mesma firma, um

seu número de chamada, estabelecia vés da automatização dos processos de assinante A pode ativar a facilidade

uma ligação internacional e chamava o comunicação, e o surgimento das cen­ “ siga-me” , através de um código, e a

assinante solicitante quando seu contato trais CPA poderia ser encarada, ainda seguir discar o número do ramal B do se­

em La Paz estivesse na linha. que jocosamente, como um passo à tor ao qual ele se dirige. Ao chegar uma

frente no sentido daquela meta, apesar chamada para o ramal A, a central fará

A mensagem do solicitante poderia tam­ de estar ainda muito aquém daquelas com que ela soe noramal B selecionado.

bém ter sido “ estarei com o Sr. Ru­ “façanhas” .

bens” . A telefonista saberia que, ao Recham ada automática

chegar uma ligação qualquer para o soli­ Vejamos então as facilidades e serviços Ao ligar para um ramal B e receber tom

citante, esta deveria ser passada ao ra­ que uma central telefônica CPA pode re­ de ocupado, o ramal A poderá ativar a

mal do Sr. Rubens. almente oferecer aos usuários: “ rechamada automática” e recolocar o