Page 61 - Telebrasil - Março/Abril 2000
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C i n c o m c o l o c a c a ll c e n t e r s n a
P r o d u t o d a C y c l a d e s t r a n s f o r m a
A Cincom System está tra De acordo com a Cincom,
zendo para o mercado nacio com a nova ferramenta, em S e r v i d o r L i n u x e m r o t e a d o r
nal a nova versão do Encam- presas do mundo inteiro po Especializada cm produtos de in/crnc/working, a Cy
pass, solução de CRM (Costu- dem adicionar a suas centrais clades Corporation colocou no mercado uma placa
mer Relationship Management), de atendimento a clientes fa
síncrona de comunicação para servidores Linux. Com o
que confere alta qualidade no cilidades como Web call back,
produto, chamado PC300, máquinas baseadas no siste
atendimento a consumidores. Web cbat, Voice Ovcr Net
ma operacional Linux poderão ser usadas como roteado
0 produto traz tecnologias (VON), roteamento de e- res interligando redes locais/remotas através da Internet,
Web e Unifxed Messaging (men mail c outros serviços Inter linhas privadas ou rede de pacotes.
sagens unificadas), que possi net. Com a tecnologia Web, a Segundo a empresa, a placa de comunicação síncrona
bilitam aos clientes diferentes Cincom System espera auxi PC300 consegue tirar proveito de todas as facilidades de
canais de interação e acesso a liar as empresas a evitar que rotacmcnto oferecidas pelo Linux, sem sofrer as limita
call centers, entre os quais tele das nas vendas causadas por ções de comunicação assíncrona impostas pelas caracte
fone, fax, e-mail, correio de voz baixa qualidade de serviços rísticas de hardware de um PC.
e Internet. online.
T e l e b u s i n e s s
¦ Com a nova fibra ¦ Japoneses, viajetro, infor nos aparelhos celulares. Intel aguardado ainda em
multimodo de 62,5 micron mam que a Universidade de ¦ Lançado pelo Procon, no 2000.
da Alcatel será possível Tohoku sintetizou as par Rio de Janeiro, com Atila Nu ¦ A Telemar, cm 16 estados
suportar comunicações tículas de LiCo02, com uso nes, o manual do consumidor brasileiros, utiliza o sistema
Gigabit E th ern et, em de água supercrítica, para fa de telefonia. Arbor/BP® e Billdats® da
instalações de até lm il cilitar a produção de cátodos ¦ Itanium é como poderá ser Lucent para suas atividades
metros. em baterias de lítio, utilizadas chamado o chip de 64 bits da de faturamento.
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C O I M E X
I N T E R N A C I O N A L S A
