Page 50 - Telebrasil - Março/Abril 1997
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RECURSOS HUMANOS
r e d e d e t e le d u c a ç ã o d a C R T
Colaboração: Juarez Sagebin Corrêa e
Orlando Tadeu RuscheI
novo desafio para a área de formas, algumas não muito agradá apontar como vantagem a presença
O veis como o downsizing. Uma outra do treinando junto ao instrutor; a
treinamento é o de treinar
interatividade que resulta da participa
resposta foi. sem dúvida, o investi
mais, porém com menores
custos e menores distúrbios no
mento na qualificação do corpo fun
processo operacional da empresa. cional visando capacitar a empresa ção do treinando nas aulas é um fator
extremamente importante e aumenta
Este trabalho apresenta a resposta a ao enorme esforço competitivo. Um significativamente o rendimento.
este desafio desenvolvida no âmbito dos fatores largamente empregado Este procedimento pode ser chama
da CRT e que consiste em uma rede nos Estados Unidos para medir o de do de “treinamento centralizado” e é
de transmissão de sinais de vídeo e sempenho de uma empresa c o núme o mais empregado devido a sua alta
áudio no sentidodownstream e áudio ro médio de horas de treinamento gas eficiência. Porém, à medida que o
apenas no sentido upstream. O siste to por empregado, buscando avaliar número de horas de treinamento por
ma está baseado no algoritmo de com o quanto é investido em atualização. empregado deve ser aumentado, o seu
pressão de vídeo MPEG-2 que atin O treinar mais, entretanto, princi- impacto nos custos operacionais tam
ge qualidade VHS/w// motion a bém é aumentado. A opção prin
uma taxa final do agregado de 2 v . Encoder cipal a este tipo de treinamento
L
Mb/s, o que viabiliza a sua trans- a J MPEG2 ______r Decoder v é o treinamento a distância, ou
missão através da Rede Pública 4------------------ teleducação.
de Telecomunicações e, mediante As alternativas tecnológicas
Comutação 4 1
o uso de equipamentos de aces- A de Audio 4 ^ — 1 Decoder v adotadas na teleducação atual
so como HDSL, atingir virtual mente em uso resumem-se em
mente qualquer ponto. Desta duas: programas em videoteipe
V; vídeo
forma, atividades de treinamen A: áudio e programas via satélite. O ren
to podem ser realizadas sem des dimento da primeira alternativa
Figura 1. Topologia básica da rede
locar os treinandos para o Cen Implementação do Projeto é bastante baixo, exatamente
tro Estadual de Treinamento e a pela falta de interatividade, mui
custos bem inferiores aos apre to embora o seu custo também
sentados por sistemas via satélite. Ain palmente no caso de empresas com seja muito baixo. A segunda alterna
da assim, são mantidas as característi atuação em grandes áreas geográfi tiva é bastante eficiente pois permite
cas de tempo real e de interatividade, cas, significa maior tempo de afas a interatividade em tempo real, mas
que constituem as principais vantagens tamento do empregado de suas ativi o seu custo é muito alto, da ordem de
em relação aos treinamentos realizados dades operacionais e também maiores R$ 1.000,00 a hora apenas para a lo
com fitas de vídeo. custos de deslocamento e estadia. As cação do canal do satélite, não se con
sim sendo, o desafio para a área de trei tando aí o custo dos equipamentos de
O bjetivos namento pode ser traduzido em treinar transmissão e recepção.
O fenômeno do final deste século, de mais, mas com menores custos e sem Portanto, a resposta ao desafio pode
nominado de globalização, provocou perdas significativas na qualidade. ser traduzida tecnicamente da seguin
uma revolução em todas as empresas, O procedimento usual de trazer os te forma: existe uma alternativa tec
tendo como uma de suas maiores conse- treinandos para o Centro Estadual de nológica disponível que permita a re
qüências, a necessidade das empre Treinamento apresenta altos custos alização do treinamento a distância
sas tornarem -se competitivas em relativos ao deslocamento, transpor com interatividade em tempo real e
um grau extremo, como jam ais se te e estadia, e, talvez mais significa com custos razoáveis? Foi com esta
viu antes. tivo. obriga o afastamento do seu lo pergunta assim formulada que a CRT
Esta enorme pressão exigiu de par cal de trabalho prejudicando as ativi se propôs a inovar seu treinamento
te das empresas uma resposta pron dades operacionais pelo período do desenvolvendo o seu sistema próprio
ta, e esta resposta veio de diversas treinamento. Por outro lado, pode-se de teleducação.
