Page 70 - Telebrasil - Setembro/Outubro 1993
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M o m e n t o I m p a r
 célere corrida tecnológica que hoje demos esquecer que somos o único pa
ís da América do Sul a possuir um Sis
observamos no setor de telecomuni
tema de Comunicações Via Satélite com
cações, em todo o mundo, vem pene
trando por países adentro, indepen possibilidade de sua cobertura total.
dente de suas fronteiras geográficas, de “ Telecomunicações é causa e ao
uma forma intensa, rápida e silenciosa. mesmo tempo efeito para o desenvolvi
Por terra, por mar, ou pelo ar, o mundo mento das demais atividades” , dizia o
começa a ser invadido pela inteligência, Gen. Alencastro e Silva, com extrema
seja ela real, artificial ou virtual. sabedoria. A telemática ampliou em
A inexorável fusão das telecomunica muito tal assertiva, mas para tomá-la
ções com a informática, vaticinada nos realidade em nossos dias, considero fun
anos setenta, tomou-se irreversível realida damental a competência e a vontade
de, muito antes do que se esperava. Com de servir, duas características que têm
ela, veio o irresistível avanço da indústria nos afastado bastante desde o final da
telemática mundial. A multimídia já come década de 70, quando o Brasil foi cita
ça a invadir os lares, deixando nossos fi do em relatório da UIT como exemplo
lhos mais novos inteiramente à vontade com o mundo de evolução em telecomunicações, dentre os países em
digital, enquanto muitas vezes, de forma arraigada, cria desenvolvimento. 1
mos barreiras, até mentais, para admitirmos que estamos Competência resume-se em ter as pessoas certas nos
passando para uma nova era. lugares certos. Não se pode esperar que administradores
Infelizmente, porém, o País passa por uma grave cri de nossas comunicações, sem nenhuma formação ou fa
se social, o que muitas vezes nos induz a acharmos que miliaridade com o setor, vislumbrem fórmulas ou cami
não precisamos de tanta tecnologia de última geração, nhos milagrosos. Pecamos muito no campo estratégico
e sim de “ feijão com arroz na barriga de nosso sofrido por falta absoluta de planejam ento, aliás palavra muito
povo“ . Ledo engano, uma coisa não tem nada a ver com esquecida no vocabulário brasileiro. j
a outra, muito pelo contrário, ajuda o brasileiro naquilo Vontade de servir significa respeito e cortesia ao clien
que ele mais necessita: educação, pois informação é in te, usuário ou consumidor. As empresas de prestação
fra-estrutura e pilar básico para a educação. de serviços, principalmente as públicas, precisam enten
As redes globais de serviços digitais, alheias à nossa der que, sem eles, elas perderão a corrida para a sua so
vontade, já estão presentes em todo o mundo, seja a In- brevivência e desenvolvimento. Uma empresa em que
fonet, da MCI, a SpríntncI, da Sprint, ou a By-Tym nct, o usuário precisa interagir a nível político ou com a sua
da British Telecom, ou mesmo novas redes e associa direção, para ter o seu serviço prestado dentro dos pa
ções que crescem dia a dia, a exemplo da GSDN (Glo drões mínimos de qualidade, estará irremediavelmente
bal Software Dcfincd NetWork), da AT&T, que recém fadada a sucumbir.
associou-se à KDD, do Japão, e à Cingapura Telecom Essa vontade de servir depende tão somente de sua
para a exploração de comunicações globais e serviços direção, pois todos, sem exceção, gostam de ser bem tra
de valor adicionado. A corrida já começou, sem que tados, principalmente quando pagam por isso, não se
muitos possam perceber. constituindo então em nenhum favor a boa prestação
Não se trata simplesmente de trancar a porta da fren de serviços.
te ou dos fundos c achar que estamos dessa forma “ pre Dentro dos conceitos aqui em itidos, podemos concluir
servando“ a nossa rede ou as nossas comunicações. O que a polêmica criada entre privatização ou estatização
Brasil não pode se isolar, caso contrário acabará afastan- das comunicações é sazonal, principalmente quando as
do-se cada vez mais da tecnologia e do mercado, tão im empresas não são adm inistradas com competência e com
portantes para as comunicações atuais. Mais e mais as vontade uníssona de servir, desde sua alta direção até o
comunicações são globais e não se pode dissociá-las des menos graduado em pregado.
se contexto. Devemos sim, exercer com competência o Essa sazonalidade vem ocorrendo em todo o mundo,
nosso mercado. assim como já ocorreu no Brasil na década de 60, quan
O Brasil possui uma liderança inconteste na Améri do o setor, antes da criação do Sistema Telebrás e do
ca do Sul, o que facilita, através do Mercosul ou de M inistério das Com unicações, era administrado e explo
um “ Latinosul“ , eventualmente a ser criado, uma área rado pela iniciativa privada. Agora é o setor público que
de ação invejável e muito cobiçada por todo o mundo. está na berlinda.
A própria África de língua portuguesa e o braço asiáti O m om ento é ím par em nossa história, pois estamos
co, são mercados potenciais para parcerias. com a revisão constitucional batendo às nossas portas
As comunicações via satélite e os cabos ópticos sub para decidirm os o cam inho certo a tomar, sob pena de
marinos, a serem inaugurados em 1994, ampliarão sobre não nos perdoarem, no futuro, nossos filhos e netos.r
modo o escoamento do nosso tráfego para o mundo, no-
tadamente para EUA e Europa (Am éricas-1) e Argenti-
na/Uruguai ( Unisur). Além disso, a interconexão terres
tre já existente, ou em implantação com diversos países
da América do Sul, criam uma plataforma comum para R oberto A roso Cardoso
se alcançar o mercado global, através do Brasil. Não po (Membro do Conselho de Redação da Re\ista Telebrasil)
