Page 54 - Telebrasil - Julho/Agosto 1987
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c o r r e io s
Reembolso será dinamizado
L a i u n a r f e l i z c o m o s
A implantação de terminais e um na terceira geração administrativa
r e s u l t a d o s d a E C T novo rótulo integrado para expedição a considera que as novas medidas que eV
ser processado por computador, visando tão sendo tomadas "irão agilizar a en
facilitar a geração de volume ao cliente, trega, expedição e aviso ao cliente de
O presidente da ECT, Laumar foram as soluções oferecidas pela ECT sua encomenda”. A única desvantagem
Vasconcelos, atribui a melhoria dos às empresas que trabalham com Reem apontada por Ricardo Bach, também da
serviços prestados pela empresa, que bolso Postal, no "I Encontro de Usuários Hermes, "é a inflação, que prejudica os
está na fase de recuperação de sua de Reembolso Postal”, promovido pela preços catalogados, criando muitas ve
imagem, à implantação de um plano Diretoria Regional no Rio, quando par zes uma defasagem entre o preço de
de cargos e salários aliado a uma me ticiparam 100 representantes dos usuá época da encomenda e o da entrega ao
lhoria da remuneração dos emprega rios cadastrados. cliente”. O jovem empresário reconhece
dos. Com tais medidas, a rotativi Segundo José Marciano Rauber, DR- que o RP possui grande cunho social
dade de pessoal que chegou a atingir RJ, a ECT sempre procurou integrar-se porque oferece oportunidade de merca
10 mil funcionários em 1986 foi subs com os usuários da mala direta, enfati dorias chegarem a locais muito dis
tancialmente melhorada em 87, com zando que a integração deve continuar tantes.
reflexos na qualidade dos serviços. sendo recíproca, "pois conseguimos
A ECT tem um movimento diário criar uma agência específica de RP, em
de 14 milhões de objetos, equivalente Rio Belo, no Rio, que possui sistema pró
a 600 toneladas, empregando um prio de atendimento para facilitar a pos-
verdadeiro exército de 75 mil servi tagem, sua utilização e funciona
dores, em todo o território nacional. mento”. Através de um banco de dados,
o cliente obtém informação computa
dorizada, de chegada de seu reembolso”.
Os Correios vão aplicar Cz$ 10 mi
lhões neste projeto expansionista na
aquisição de novos equipamentos Cobra
para as DR’s de Brasília, São Paulo e
Rio. Também serão implantados sete
terminais de computadores: quatro na
DR-SP e três na DR-RJ. Os equipamen Dificuldades de entrega serão evitadas no RP-
tos irão atender tanto ao pequeno
quanto ao médio usuário. Para facilitar Rocha Lima esclarece que a ECT terá
o trabalho, Rocha Lima, diretor da ECT/ que se reestruturar para absorver a de
Administração Central, e responsável manda de RP que cresceu de 500 mil RB
pelo setor de processamento de dados, mês, em abril de 86, para 1 mil RP/mês,
explicou que será inserido a cada for atualmente, e que persiste em aumen
mulário um dígito idêntico ao do CIC tar. "Devemos pensar numa melhor dis
que evitará possíveis erros dos remeten tribuição ou interiorização das enco
tes. Quanto ao formulário, ainda em es mendas, sem retardamentos ou dificul
tudo, deverá ser de formato padronizado dades de entrega, já que não se pode con
para ser utilizado pelos clientes do ser tratar mais gente, nem ficar dispondo
viço de RP, em âmbito nacional. de vários imóveis. Optar por uma ativi
José Pereira, da Comércio Importa dade de cunho operacional-administra
Laumar satisfeito com retomada ECT. ção Hermes S.A., a maior do Brasil na tivo, na otimização dos serviços, nos
área de RP, com 45 anos de tradição e já pareceu a melhor escolha”.
Em relação ao transporte de car
gas, via aérea, as tarifas das empre
sas transportadoras estavam muito
defasadas, o que gerava desinteresse E C T P r e s s sora à receptora cópia fiel do original utili
por parte das companhias de aviação zando equipamentos fac-símile.
aos excedentes de carga, não previs ê
tos contratualmente, obrigando a • A DR/RJ colocou à venda, em todas as • O prazo de recadastramento de e s 0
ECT a direcionar os malotes para o agências postais do Estado, aerogramas so ros através dos Correios foi arnpha°°.,p ob-
dia 30 de setembro. Funcionam com es
transporte rodoviário. ciais impressos com ilustrações adequadas às jetivo 16 agências nas capitais e na Prin q
— Hoje, a situação mudou e esta datas festivas, ao preço de Cz$ 6,00. Dispen unidade da ECT em todos os m um cípi^
mos transportando os excedentes sam o selo porque são pré-franqueados e po valor do "kit” a ser adquirido pelos uite>
dem ser adquiridos com ou sem textos, possi
pelos aviões, aumentando a rapidez bilitando mensagens sociais personalizadas dos é de Cz$ 30,00 e a taxa de posi»b
dos serviços — explicou Laumar que com a utilização de clichê de propaganda. Os Cz$ 81,00. Sf
empenhado em revigorar a imagem desenhos são de artistas renomados. C *
da empresa afirmou na televisão que • A agência de Cabo Frio (RJ) Pasf l S
cionar aos domingos e feriados. ¦ cl(ja.
a entrega da correspondência dentro • As capitais brasileiras e as grandes cidades propiciou que usuários das princip efi-
dos padrões internacionais de D + 1 já estão se utilizando do serviço de Post- des da Região dos Lagos também se
está superando as melhores expecta Grama, capaz de enviar mensagens a qual ciassem com os serviços dos C°rr , ^re3
tivas. quer parte do mundo, em até três minutos. O ainda efetuado um redistritamen o
serviço é também chamado de Telecópia, urbana de Cabo Frio, bem com o aum
uma vez que reproduz da máquina transmis- número de carteiros.
